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在超市负责人主动联系下,陈先生与超市签订了调解协议。超市决定对陈先生购买的月饼全额退款,并额外支付4000元作为赔偿。
不过,在陈先生看来,月饼包装盒出现“双日期”的情况并非孤例。据陈先生介绍,他的一个朋友今年6月也买到一份“双日期”的月饼。月饼的包装盒上分别印有“2023年11月”和“2023年8月”两个日期,一个清晰一个模糊。
足球网站推荐大全据陈先生介绍,他当时购买的是一款单价为238元的月饼礼盒。在检查月饼时他发现,月饼包装盒的侧面虽然印有生产日期,但喷涂生产日期的位置有着涂抹的痕迹。
合肥市瑶海区市场监督管理局工作人员在接到问题反映后,立即派人到相关超市展开核查。据到达现场的明光路市场监管所工作人员介绍,该超市仍在售卖的月饼中没有发现两个生产日期的情况。对于消费者反映的情况,商家反馈称是月饼生产企业使用了去年的包装箱所致。
“其中有两盒没涂抹干净,留下了两个生产日期,一个是2023年9月10日,另一个是2024年7月13日。”陈先生说,这盒月饼的保质期为90天,如果按照第一个生产日期算,月饼肯定过期了。
对此,安徽昊华律师事务所律师闫笑笑分析认为,食品包装上出现“双日期”问题有多种原因,或因操作失误所致,或因回收旧包装所致,或因不良生产厂家故意将过期食品重新标注生产日期所致,但不管出于何种原因,均属于食品安全法所禁止的标注虚假生产日期情形,涉嫌违法。同时,商家不能就“双日期”问题给出合理解释的,属于违约行为。消费者有权请求解除合同,并要求商家承担违约责任或赔偿损失。
随后,陈先生联系了出售该月饼的超市。该超市负责人答应给予陈先生1000元补偿,并让他直接与供应商协商处理。但陈先生觉得“门店的处理态度比较消极,供应商的态度也非常恶劣”。于是,陈先生向当地市场监管部门投诉。
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