过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
dafa casino黄金版普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
网友评论更多
88衡阳y
你的隐私还在“裸奔”吗?♲♳
2024-12-07 22:02:41 推荐
187****7618 回复 184****8268:寻找旷野的年轻人,正在走向“附近”五百米♴来自张家界
187****6300 回复 184****1356:华为Mate70Pro把我看傻眼了,这次真的杀疯了!♵来自常德
157****5990:按最下面的历史版本♶♷来自益阳
41岳阳946
脾虚人要多吃,这个“化痰界扛把子”,入秋高发的鼻炎、痰多、肠胃问题,越早吃越好♸♹
2024-12-07 04:01:55 推荐
永久VIP:“噩梦寝室”21天上演三起校园欺凌:扇耳光、逼脱衣服、烟头烫伤……理由太荒唐!♺来自株洲
158****4398:一只苍蝇有4000个排列整齐的眼睛?他们拍下了今年最震撼的微观照片♻来自湘潭
158****4533 回复 666♼:2比0完胜夺冠!WTA500东京站郑钦文决赛战胜肯宁登顶♽来自郴州
50永州fn
解套“11·11”|天猫预售价比直接购买更贵?还没付尾款就降价♾♿
2024-12-08 05:26:28 不推荐
邵阳mh:美方日前宣布新一轮售台武器计划,国台办回应⚀
186****4258 回复 159****3824:以色列卡车冲撞公交站事件已致1死约40伤,司机身份公布⚁