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教育部相关负责人介绍，一些机构或个人宣称拥有所谓的“内部大数据”能够“精准定位”，诱导考生和家长购买高价服务。其实，这些数据并不神秘，每年高考填报志愿前，各省级招生考试机构都会发布当年高考成绩统计情况和近年来各高校录取分数情况。

还有一些机构打出“高考志愿规划师”“权威专家团队”等旗号，以此增加自己的权威性，骗取考生和家长的信任。教育部提醒，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。这些所谓的“高考志愿规划师”有的甚至是临时招募的社会人员，按照总部提供的“台词”给考生和家长辅导，家长购买这些机构的服务不仅花了冤枉钱，而且可能报错志愿。

近年来，社会上出现一些“高价”志愿填报指导服务。教育部提醒广大考生和家长谨慎对待，切勿轻信“高价”指导咨询，避免造成不必要的经济损失和志愿填报风险。

据了解，目前，高校在人才培养中，普遍加强通识教育，注重厚基础、宽口径，致力于提高学生的综合素质和能力。同时，根据《普通高等学校学生管理规定》，高校均制定了学生转专业的具体办法，为学生入校后提供二次选择专业的机会。许多高校还推行辅修专业制度，促进复合型人才培养。

据介绍，“阳光志愿”信息服务系统将历年的招生情况、录取分数、就业前景、专业培养等海量数据进行了“一站式”集成。目前，系统能根据往年录取情况，支持21个省份的考生智能筛选推荐适合的院校和专业。

2024年，各地各高校都组织了各类免费的线上线下招生咨询活动，并加强对高三年级班主任的培训，为考生和家长提供志愿填报咨询服务。

环球国际官方客服央视网消息：2024年，教育部阳光高考平台首次推出“阳光志愿”信息服务系统，并于6月17日正式上线，免费向考生开放使用，可以提供志愿推荐、专业介绍、心理测评、就业去向及前景查询等服务。

教育部相关负责人介绍，当前，一些志愿填报指导机构过度强调某些专业的就业前景，制造“热门专业”“冷门专业”的假象，甚至发布所谓的“专业排名”，以此来吸引考生购买服务。这种“专业决定论”背后真实的目的可能是兜售课程、贩卖咨询服务，以此牟利。一些学校招办负责人介绍，某些看似冷门的专业，从未来前景来看，其实很有发展空间。

教育部还邀请国内心理学家研制了心理测评工具，帮助考生更好地了解自己的兴趣、能力和专业职业倾向。“阳光志愿”信息服务系统对考生免费开放，后续还将不断完善，考生可通过教育部阳光高考平台进行登录。

2024年，教育部还将指导各省级教育行政部门、招生考试机构会同市场监管、公安等部门开展高考志愿填报服务专项治理，持续整治高价收费、虚假和夸大宣传、恶意曲解政策、实施欺诈、传播不良导向等市场乱象，严厉打击违法违规行为。