无论是船方人员疏忽,“忘了”海面上还有等待返程的游客;还是有人漠视责任,故意不回去接上漂泊在海上的游客,这一幕都不应该发生。尽管这起事件侥幸没有发生严重的人员伤亡,但厘清背后的责任,堵上安全漏洞,对于维护消费者权益、避免类似问题重演有着重要意义。
这起事件的发生,也提醒热爱潜水的游客必须选择有资质的服务商。如今,社交网络成为人们出游做攻略、选择服务的重要途径,这也给一些旅行、运动领域的“达人”带来了机遇。但是,该通过的资质关都要过,该有的安全措施都不能少。
按照常理,从事经营活动的船只不光要把客人送到相关海域,还要尽到必要的安全保障责任。令人诧异的是,相关船只非但没有留在现场等候学员考试完成,还没有按照约定时间接回学员。最后,金先生一行不得不自行游回岸边,在公开海域游泳长达2小时,对一般人而言不仅是体力的挑战,更存在显而易见的安全风险。
“我差点死在万宁,绝望自救四小时。”近日,浙江游客金先生将自己在海南万宁自由潜水的遭遇发布到社交平台。他自述称,自己和另外两名学员在教练带领下完成潜水考试后,等待2个小时仍无船来接,最后只能顶着风雨在海上游了2小时左右靠岸。6月17日,万宁市文旅局回应媒体表示,初步调查发现的确存在不合规、不合理的地方,准备将此事移交给综合执法局处理。
企鹅足球在线直播免费直播尽管这起事件侥幸没有发生严重的人员伤亡,但厘清背后的责任,堵上安全漏洞,对于维护消费者权益、避免类似问题重演有着重要意义。
根据现有信息,这起事件牵涉多个经营主体,既有从事潜水培训的教练,也有提供租船服务的潜水俱乐部,还有实际提供船只的航海俱乐部。这些经营主体之间互不隶属,甚至合作关系也称不上紧密,这恐怕是导致这起事件发生的关键因素。
在相关报道中,潜水教练孟小姐回顾租船过程表示,是民宿楼下“刚好”有一家潜水俱乐部,所以就作出了选择。虽然孟小姐也是这起事件的受害者,但这种随机选择服务提供商的做法,对于潜水这种高风险运动而言实在不够专业。据万宁市文旅局的回应,涉事的海洋俱乐部没有经营潜水项目的资质,显然,教练在选择这家俱乐部时,有没有尽到应有的背景调查义务,恐怕要打一个问号了。
而对于接待游客提供租船服务的潜水俱乐部和航海俱乐部来说,他们既然接下了这笔生意,就应该尽到安全责任,把游客平平安安地送回去。然而,送行的船员却说,“我们很忙的,没有时间来接你们”,船长似乎也遗忘了这群游客。这种对待游客安全的冷漠态度,不管怎样都不能被容忍。
自由潜水是指不携带气瓶,仅靠自身通过肺活量调节呼吸,屏气进行潜水。由于自由潜水需要达到一定深度,一般情况下要到离陆地有一定距离的水域进行。因此,金先生等一行人在参加考试时,要由游艇等船只接送到符合考试标准的海域。
潜水属于高危险性体育项目,国家体育总局公布的《经营高危险性体育项目许可管理办法》规定,经营高危险性体育项目应具有安全生产岗位责任制、安全操作规程、突发事件应急预案、体育设施、设备、器材安全检查制度等安全保障制度和措施。显然,不管是层层转包,还是个人经营,都不符合经营高危险性体育项目的资质要求。
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