雷竞技平台

 

雷竞技平台

⛟雷竞技平台⛠     

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“汽车三包规定”),家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内,或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。

金婷提供的聊天记录显示,7 月 11 日上午,万姓销售总监在微信中答复,车辆经过技术检查和确认,需要更换轮毂轴承。当天下午,万姓销售总监给金婷打来电话,表示轮毂轴承问题不属于大件零件,不满足退换车的条件。

对赔偿方案不满的金婷再次提出退换车要求,“买车第十天就出现问题,并且检测维修过程中肯定会对车辆产生影响,造成一定程度的贬值,这样的赔偿方案我不能接受。”

雷竞技平台7月16日-18日,澎湃新闻多次致电4S店相关负责人,对方表示,一直在努力和消费者沟通,无法出具检测报告,也难以满足消费者的诉求,但会在能力范围内尽力争取最大化的赔偿。

然而,7月6日,金婷在驾车途中,主驾座位上方突然传出两声异响。她立即将车停在应急车道。经查看,金婷发现,车辆仪表盘显示制动系统故障、自动驻车失效、ABS和ESC系统异常。

7月25日,金婷告诉澎湃新闻,已确认为轮毂轴承问题,双方就1.5万元的现金赔偿达成一致,修理好的车辆也于下午送回自己的住处。

7月22日,金婷反馈澎湃新闻称,4S店已承诺会安排技术人员当面沟通,并再次检查车辆。如果确实只是轮毂轴承问题,同意赔偿现金1.5万元。

接到消费者的投诉后,澎湃新闻多次联系涉事4S店。万姓销售总监表示,“客户的诉求太高,我们确实没法满足,一直在沟通协商中。”

金婷第一时间联系销售叶某,按照对方提示熄火后重启车辆,但故障警报仍未消除。无奈之下,她按照叶某的提示慢速将车开回住处并联系领克客服。一番操作下,车辆被就近拖至铜陵市领祥4S店检查。

在随后的沟通中,金婷重新提出现金赔偿1.5万、4S店提供详尽检测报告、维修记录等诉求。对此,万姓销售总监回应称,赔偿金额较大无法满足,门店属服务站,无法出具正式检测报告,仅能提供预检工单。消费者如果对结果存疑,支持其寻找第三方检测机构来店检测。

7月25日,金婷告诉澎湃新闻,车辆故障预警已确认为轮毂轴承问题,双方就赔偿1.5万元现金达成一致,修理好的车辆也在当天下午送回自己的住处。

金婷随后与4S店进一步沟通。她提供的通话录音显示,沟通过程中,她要求从7月6日开始计算,赔偿代步费 200元/天;出具维修工单,包含所有更换情况,明确交付时车辆没有任何质量问题;赔偿保养五次,油卡 3000元;赔偿精神损失3000元。通话最后,万姓销售总监表示,车辆更换由自己全权负责,会尽快和厂家沟通赔偿方案。

⛡(撰稿:瑞昌)

本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系。未经本平台授权,严禁转载!
展开
支持楼主

84人支持

阅读原文阅读 3891回复 7
举报
    全部评论
    • 默认
    • 最新
    • 楼主
    • 能识⛢LV8六年级
      2楼
      「央视新闻」早啊!新闻来了〔2023.08.31〕⛣
      12-04   来自共青城
      6回复
    • ⛤轻纱之美LV9大学四年级
      3楼
      「人民日报」又“整活”!这次,海南警方对警车“下手”了⛥
      12-04   来自庐山
      6回复
    • 足迹⛦LV6幼儿园
      4楼
      「人民网」曾让全网心疼的豆豆,上小学了!⛧
      12-03   来自乐平
      3回复
    • 果香之美LV3大学三年级
      5楼
      「共青团中央」从“莱猪”“加牛”到“洗白”核污水,民进党媚外害台无底线!⛨
      12-02   来自瑞金
      2回复
    • 家居风尚⛩⛪LV9大学三年级
      6楼
      「上海发布」八月的最后一场浪漫晚霞,你赶上了吗?⛫
      12-03   来自德兴
      5回复
    • 青春风采LV1大学四年级
      7楼
      「新华社」全线贯通运营!美景数不胜数⛬
      12-04   来自丰城
      回复
    你的热评
    游客
    发表评论
    最热圈子
    • #「共青团中央」全村出动,盛装出席!大学新生送行队伍一眼望不到头哇!#

      凡吉

      6
    • #「允斌顺时生活」初秋腰围变粗、肠胃不适,可能与肝有关,此时调理是最佳时机#

      鸿豪

      6
    • #「硬核看板」新能源车的续航,为什么总是跑不到?#

      博亚

      4
    • #「共青团中央」习主席回信勉励的20名军校新生,都来自这个中学!

      易美亚

      1
    热点推荐

    安装应用

    随时随地关注雷竞技平台

    Sitemap