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8月2日中午，澎湃新闻记者就此询问上海迪士尼会否调整户外人员工作安排等，上海迪士尼回应称，根据气象台发布的高温预警以及上海迪士尼度假区现场的温度监测情况，在高温天运营安排会有调整，包括今天（8月2日）米奇童话专列就将调整为高温天气版本，花车数量精简至两辆，所有迪士尼朋友和舞者改为在花车上与游客互动。

明发国际网站暑期旅游高峰碰上高温天，上海迪士尼作为沪上乃至全国知名旅游景点，花车巡游在内的户外工作人员、迪士尼朋友等防暑降温情况，以及游客防暑保障等引发不少网友关心。

澎湃新闻记者浏览社交平台发现，有网友称因天气炎热，8月2日上午有上海迪士尼工作人员晕倒。还有网友表示，7月30日，迪士尼朋友可琦安（又名饼饼）在中午巡演时晕倒，网友建议调整夏日巡演时间、取消地勤巡演。再早些时候，有网友称，今年迪士尼彩色庆典期间，雪莉玫曾晕倒，尼克表演时也呈现身体不舒服状态。

上海迪士尼进一步介绍，上海迪士尼度假区现有6个气象监测点，并会根据需要设置临时监测点，通过精密计算得出更具参考意义的度假区“热指数”。根据气象台发布的高温预警结合度假区“热指数”，运营团队会对米奇童话专列等现场娱乐演出进行不同程度的调整。“所有的运营调整都综合考量了各方因素，在保障演职人员安全健康的工作环境的同时，尽可能减少因极端天气给游客带来的影响。”上海迪士尼称。

例如，夏季期间，除了室内区域，度假区在位于探险岛和梦幻世界区域安装有空调的帐篷区域，方便游客避暑降温。在乐园的多个区域，包括乐园主入口和安检、景点项目排队等区域加装了喷雾风扇、高架风扇和移动式风扇等。度假区设有30多个直饮水站，游客可提前准备好水杯，前往直饮水站取水。