郑州亚新地产集团董事长

情绪消费的起点是人的心理，心理不仅影响消费行为，本身也正在成为一种消费品。表面上买的是虚无缥缈的虚拟商品，实际上年轻人想“买”的是勇气、自信、亲密、理想……从这个角度，购买一件虚拟情绪商品就如同一次情绪释放。

作为消费主力，年轻消费群体更加追求个性化和趣味性的消费，愿意为有情感寄托和彰显个性的商品付费。购买“在线加油”“虚拟蚊子”，能作为朋友圈的素材，收获朋友的点赞，创造情感的共鸣，就已经值回售价。

至于那个“虚拟蚊子”，我也买了一个送给我远在异国的好友，“嗡嗡嗡嗡嗡嗡”，效果良好。但第二天她表示，她已用“虚拟蚊香”灭了它。这也恰恰证明了一点，相信“相信”的力量，一切尽在掌握。

要提醒的是，虚拟情绪商品并不能“货到即用”，“立竿见影”地改变自我，但不妨由此出发，怀揣美好期待，同时脚踏实地——比如，切记切记，考试还得靠复习。

更关键是，美好期待作为一种心理暗示，未必没有用。生理学家、心理学家巴甫洛夫认为：暗示是人类最简单、最典型的条件反射。

虚拟情绪商品也成为一种年轻人之间的社交货币。“虚拟蚊子”的使用方法是购买之后，就会有一只“虚拟蚊子”去添加你的闺蜜/兄弟的微信，然后在微信上向对方“嗡嗡嗡”，根据价位不同，这只蚊子的烦人程度也有所不同。有网友戏称，“别人都有，我不允许我的闺蜜没有”。

郑州亚新地产集团董事长今年高考前夕，中国石化出版社天猫旗舰店上架了一款独特的“加油”产品。中国石化的“油气全家桶”，包括胜利油田、中原油田、江汉油田、江苏油田、西北油田、西南油气田、华北油气田、华东油气田，以及中国石化加油站，年轻人只要花1分钱，就能选择一家油气田为你“在线加油打气”。

各家油气田还颇具竞争意识，量身定制了祝福语。胜利油田十分霸气——“赢在当下，从胜利走向胜利”，中原油田是“逐鹿‘中原’，续写传奇”，西北油田是“驰骋‘疆’场，‘喜’讯连连”，江苏油田玩谐音梗——“饮马长‘江’，饱读诗‘书’”，中国石化加油站则更显青春——“BUFF‘加’持，‘能’量满满”……总有一款适合你。

恐怕没人真的相信自己能获得爱因斯坦的脑子。但这并不妨碍年轻人为此消费，买这类虚拟商品，买的其实是一种情绪价值。继花钱买物品和服务后，买情绪也成为年轻人的选择。买一瓶“好运喷雾”出门喷一喷，就能有个好运气；“骂醒恋爱脑”则负责帮人走出失恋之痛……产品真实效果有待后观，但情绪价值此刻一定拉满。

有一个经典的实验：在受试者皮肤上贴一片湿纸，号称具有特殊功效，能使皮肤局部发热，请受试者用心感受皮肤温度的变化。十几分钟过去了，取下湿纸，受试者的那片皮肤竟然真的发热了。

“无中生有”真的存在。当我们主观上肯定了它的存在，便会在心理和行动上竭力趋向。所以，当我们在想象一个美好的目标时，这种美好期待便会成为一种自我暗示，为我们提供动力，提高挫折耐受能力，保持积极向上的心态。在这个意义上，买“在线加油”的考生，和他们买旗袍(旗开得胜)的父母，殊途同归。

“加油”的词义，第一次以一种奇妙的方式将最初含义和引申含义合二为一，毫无违和感。不仅是高考，接下来的中考、期末考，以及大大小小各种考试，这款商品都正切中正在“闯关”“上岸”的年轻人的需求。类似的商品，还有几角钱一份的“爱因斯坦的脑子”，商家宣称“拍下后自动长到你的脑子上，买过的都说好”。

中国消费者协会近日发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出，2024年，除了追求性价比之外，情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素，也将是今后一个时期新的消费热点。