4月2日晚，阳朔县文广体旅局已责令金水岩景区公司立即停止营业性演出，对景区涉嫌未经审批举办营业性演出的行为进行立案调查；阳朔县市场监管局已对景区经营单位涉嫌存在未明码标价进行收费的行为依法予以立案调查。遇龙河景区公司按照相关规定已对涉事筏工李某某作出停筏3个月的处罚，该筏工承认过错并做检讨。

威尼斯人经调查，在金水岩景区公示的票价中，“岩洞游览”全票35元/人、“山里古寨剧场”全票60元/人，游客可根据需求自愿购买体验相关项目，但该景区涉嫌未经批准举办营业性演出，其中进“洞房”民俗表演作为剧场互动表演的一部分，额外收费属于自愿性质，而景区也未对其进行明码标价；遇龙河景区涉事筏工李某某在撑筏时同意游客提出“放慢速度、帮忙拍照”的要求，向游客收取额外费用30元。