进博会客服电话4月23日，人社部举行2024年一季度新闻发布会，介绍2024年一季度人力资源和社会保障工作进展情况。会上人社部劳动关系司司长李新旺介绍，我们会同相关部门着力完善制度机制、创新工作方式、强化服务保障，维护新就业形态劳动者权益，重点做了以下三方面工作：一是加强用工指导，制定维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见，出台外卖员、网约车司机等重点群体专项权益保障政策，合理界定企业劳动保护责任。二是畅通维权渠道。加强与人民调解、司法调解联动，充分发挥各自优势，对劳动报酬、休息时间、职业伤害等新就业形态劳动纠纷开展一站式联合调解服务。三是实施职业伤害保障试点。2022年7月1日，我们会同有关部门在北京、上海、江苏等7个省市启动试点，涵盖7家规模较大的平台企业。应该说，一年多来，制度运行总体平稳，试点范围内的接单人员总体上应参尽参，兜住了他们职业伤害保障的底线。下一步，我们将积极研究探索、及时总结经验，不断加强新就业形态劳动者权益保障，促进平台经济规范健康发展。(谢龙飞）