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据田先生透露，他的爸爸是2010年10月10日凌晨3点左右在桂林一家医院因病抢救无效去世的。“当时我在外地当兵，10月9日晚上接到表妹的电话通知我说爸爸进医院了，当时她没告诉我实情，但我听到几位长辈都在哭，感觉很不好，于是请假坐了37个小时的火车赶回桂林。虽然我买的是卧铺，但是一路都睡不着……”

从事手机维修多年的郭先生表示：“我多次遇到了类似的维修求助。手机没电算是小问题，可以找专业人士通过飞线(将电线搭载在手机正负极，调试好电压尝试开机)、订制手机电池修复，也可以取出内存卡导出资料。还有很多手机是主板损坏、找不到密码等，这类去世亲人用的都是老款手机，一般都很难修复。”

因为没能见到父亲最后一面，而且父亲也没有留下遗言，田先生对此事耿耿于怀。火化仪式之后，他收到了父亲留下的手机。他回忆：“当时我姑父把我爸爸的手机塞给了我，让我留作纪念。当时他把手机电池抠了下来，说怕长时间不开机电池漏液可能会破坏手机。”

田先生称自己今年38岁，在桂林当地一家国企上班，平时很少用社交平台。今年11月15日，他在社交平台发布了一条求助信息，结果引发了网友关注。

在田先生提供了图片后，黄先生辨认出田先生爸爸的手机是CECT C6000。这是一款2007年上市的小众手机。黄先生将手机的照片发给了当地多个电池配件商进行了询问，并向田先生承诺：“这个我不赚钱，都要帮你搞。”

深圳的黄先生是热心网友之一，自称平时在深圳华强北从事手机销售和维修工作。看到田先生的求助后，他主动联系了田先生：“我之前做过诺基亚之类的二手机，我知道大概在什么地方能买到你这种手机的配件。”

亲人离世遗留的手机应该如何处理？郭先生建议：“最重要的一点就是千万不要乱试密码，特别是苹果手机，多试几次不对就会永久锁机了。之前我就遇到过iphone 4S永久锁机无法打开的情况。拿到遗留手机最好第一时间询问手机相关厂商售后机构或维修手机的专业人士，找出最合理的解决方案。必要时可能还要求助警方，请求相关方帮忙恢复手机数据。”

网友的热情让田先生感动，“当时我都惊呆了，没想到这个帖子有将近18.8万人浏览，还有数以千计的网友给我留言、私信，大家很热情地给我支招。”

田先生处置去世亲人的手机，还存在一些法律问题，记者就此采访了重庆市律协刑民交叉专业委员会委员、重庆志和智律师事务所高级合伙人张公典律师。他认为：“田先生作为儿子，处置去世父亲遗留的手机，可能涉及继承权一方对物品及财产的处置问题以及去世亲人的隐私问题。”

再次发现爸爸留下的手机后，田先生尝试给电池充电，却已经无法使用，而且在网上也找不到配件，只能发起了网络求助。没想到帖子一下就火了，不少网友还给出建议：“飞线试试”“去手机维修店，他们可以给你组装个电池”……

黄先生透露，他之所以愿意帮田先生，是他有类似的经历：“我有一个最要好的发小，也是2010年去世的。当时听到消息以后我整个人都在颤抖，所以听说这件事后我一定要帮他一把。”

他对两种情况进行了分析。他提醒：“如果手机上有大额财产，田先生需要经过其他继承人的同意(第一顺位继承人包括子女、配偶和父母)，不能私自处理；其次手机内隐私，考虑到儿子是睹物思人，想打开手机寻找精神寄托，而不是找出并传播他父亲的隐私，所以应该不涉及侵犯隐私权的问题。”

智博在线app电脑版官方“过了14年，我慢慢有点想不起爸爸的音容笑貌了……”11月22日，上游新闻记者联系上了发帖求助的田先生，他表示这次求助情非得已，帖子发出后收到了上千条留言和私信，目前正在一位热心的华强北网友帮助下尝试寻找电池。

2010年收到的手机，为何2024年才想着打开？田先生解释：“爸爸去世后我很难受，害怕睹物思人，就一直没碰这部手机，把手机锁在了书房的抽屉里。后来工作繁忙，我也成家立业了，就逐渐把这个事情淡忘了。今年老房子搬家，再次发现了这部手机，一些回忆又涌上心头。我记起了我大学时因为和女友分手很痛苦，就打电话给爸爸诉苦，他就用这部手机(打电话)安慰我。当时他说了三点，第一是以后你会遇到更好的女孩；第二是抽烟喝酒浇愁解决不了问题；第三点当时他欲言又止……后来我才知道和爸爸去世相比，这点感情问题都不是问题。”

担心处理手机不当导致数据丢失，所以田先生决定等消息，一旦确定找到了替换电池，他就会前往华强北和黄先生汇合，通过专业手段安全地打开手机。“希望能够从里面找到爸爸发过的短信，要是还有视频、图片、语音的话就更好了。”

记者想采访田先生家人，但田先生表示：“我是个感情细腻的人，不愿意在家人面前表露出软弱的一面，所以没告诉他们这件事。他们不知道我在做这件事。”