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9月16日早间，微信公众号“南京发布”刊发的《致广大市民游客朋友的一封信》称，做好万全准备、应对万一可能，是各级党委政府应尽职责，做好安全防范、减少外出活动，是市民游客朋友给予我们的最大支持。本次台风具有一定极端性，发生交通事故、人员溺水、游客滞留等风险显著增大，请大家随时关注气象部门发布的台风和强降雨信息，关注报纸、广播、电视和网络了解实时动态天气情况，合理安排假期在宁活动。无论您已来宁或在来宁的路上，如有困难和需求，请随时通过便民热线12345、“南京发布”公众号等平台向我们反映和咨询。

苏州方面表示，游客朋友，我们深知台风可能给您的旅行带来不便，请及时通过报纸、广播、电视和网络了解实时动态，及时取消或调整出行活动。我市旅游饭店业协会已发出倡议，鼓励旅游饭店为游客免费退订，指导活动主办方有序做好退票工作，进一步畅通投诉热线12345，妥善处理退订退票和投诉信息。

健康云平台登录入口“明日是中秋，风雨亦兼程。今年第13号台风‘贝碧嘉’已于今早登陆江浙沪，预计今天全市大雨到暴雨，部分地区大暴雨，最大风力9-12级。在这个非常时刻，我们牵挂着每一位南京市民和在宁游客朋友。”

这封信称，游客朋友，我们深知中秋金陵之约您期待已久，我们也用心准备了系列文旅“大餐”。惜风雨无常，为了您的安全，部分户外景区临时闭园、演出活动取消，由此带来的不便我们深表歉意。“若是月亮还没来，路灯也可照窗台”。南京有丰富的文化资源和室内娱乐场馆，商圈、博物馆、书店、美术馆、咖啡馆、室内游乐场……既然抽中了“稀有天气”，请您体验别有一番“风”味的南京吧。若风雨过大，请尽量留在您的“临时小家”中，给风雨让出“出行通道”，确保人身健康安全，安心等候天清气朗。

苏州《致广大市民游客朋友的一封信》最后称，风雨来时骤，愿君安平乐。台风过后，全市景区景点、文博场馆会尽快恢复开放，第一时间为市民游客提供周到、温馨的文旅服务。让我们相约在风雨后的美好秋日，同游古今城、共赏苏州月，一起领略千年古城的醇厚底蕴、江南名城的风姿绰约、现代都市的繁华旖旎。

扬州方面还称，对于已经预订了景区门票或酒店住宿的游客，我们深感抱歉，并已经要求相关单位积极与您联系，提供退票、改期等解决方案。我们承诺，将尽最大努力减少您的损失，并为您提供最周到的服务，扬州服务热线12345全时在线，为您提供及时的咨询服务，解决您的后顾之忧。

“风雨一道共秋日，明月何曾是两乡。当行李箱拖过南京的大街小巷，无论是否是客人，我们都已是家人。台风过后，全市景区景点、文博场馆将尽快恢复开放，我们期待风雨后的相聚，一起看六朝往事、钟山气韵、秦淮风雅、文脉悠长……”南京方面最后称。

这封信还称，市民朋友，家人是最温暖的港湾。台风在宁仅有一天，请大家合理安排居家生活，关好门窗，搬离阳台花盆等。出门请务必注意避开积水路段、广告牌、大树、电线杆等易产生危险的区域。驾驶车辆时，请减速慢行，保持安全车距，注意观察路况变化。遇突发险情，请保持冷静，及时进行自救互救，尽快撤离危险区域，必要时拨打报警电话求助，安心等待专业救援。

扬州方面表示，面对台风的威胁，我们不敢有丝毫的懈怠和侥幸心理。扬州市委、市政府已经全面启动应急预案，组织相关部门和人员投入到抗台防汛的第一线，全力保障城市的安全稳定。同时，我们也呼吁广大市民游客朋友，积极响应政府号召，密切关注气象预报和预警信息，减少外出活动，确保自身安全。

此外，江苏扬州15日在《致广大市民游客朋友的一封信》中称，随着第13号台风“贝碧嘉”预警的紧急升级，为了确保广大市民和游客朋友的生命财产安全，我市部分旅游景区关闭，相关演出活动取消。我们深知，这样的决定可能会给您的中秋计划带来不便，甚至可能打乱了您精心准备的旅行安排。对此，我们深感歉意，并衷心希望得到您的理解和支持。

苏州方面表示，游客朋友，若因台风滞留，请您减少外出，尽量停留在室内或其它安全场所暂避风雨，不要盲目前往暴雨、强降雨影响地区，切勿冒险涉水。更不要擅自进入设置有警示牌、警戒线等区域，不盲目前往未开发开放、缺乏安全保障的区域，防止发生意外。遇到突发险情时，请您保持冷静，及时进行自救、互救，尽快撤离危险区域，必要时拨打报警电话求助，准确报告被困位置和人员情况，安心等待救援。

“本次台风具有一定极端性，发生交通事故、人员溺水、游客滞留等的风险大幅增加，请大家出行前及时掌握气象部门发布的台风、强降雨信息，关注天气变化情况以及旅游景区、文博场馆关闭公告和演出活动取消公告。”9月15日晚间，微信公众号“苏州发布”也发出了《致广大市民游客朋友的一封信》。