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上海市民政局养老服务处副处长葛健呼吁关注技术、机制和支付问题，以推动养老科技产业园的发展，实现养老事业与产业的融合，促进上海智慧养老水平的全面提升。(完)

welcome网信中新网上海12月2日电 (记者 陈静)上海市经济和信息化委员会电子信息产业处调研员顾伟华2日对记者表示，“不知道、不会用、不舍得”是目前上海智慧康养存在的难题。

记者2日获悉，在“首届银龄上海论坛：中国式智慧康养创新分论坛暨第二届智慧养老服务高质量发展论坛”上，上海市养老服务和老龄产业协会常务副会长徐启华亦分析了行业面临的技术脱节、适老性不足等瓶颈问题，强调未来应注重需求导向、服务体验和技术应用的融合，同时呼吁避免同质化和资源浪费，推动智慧养老赋能养老服务的高质量发展。浙江大学苗青教授则提出三点建议：引导国有企业率先进入、用好公共政策补贴杠杆、培育养老服务产业人才。

民政部政策研究中心于建明研究员从政策层面梳理了智慧养老的发展历程并指出，目前政策体系中存在顶层设计不够完善和碎片化的问题。于建明强调开发性金融支持智慧养老的重要性，并对比了中国和日本在智慧养老发展上的差异，指出了减轻护理员负担和监管平台建设的重要性，建议未来应加强部门间沟通协调，统筹考虑康复辅具和智慧养老的内容。

老龄人口规模庞大且快速增长，使得智慧养老产业前景广阔。在华东师范大学公共管理学院曲如杰副教授看来，智慧养老不仅关注生活照料和医疗服务，还应满足老年人的心理需求。相关康养企业总经理徐亚峰强调通过科技创新解决老年人健康问题。他指出，智慧社区康养、就医陪诊、助浴服务及认知症筛查等应用场景的开发，旨在提升老年人生活质量。他提到，政企联动是推动“银发经济”落地的关键，呼吁政府提供政策支持和资源整合，以实现养老服务的全面升级和可持续发展。

顾伟华说，无论是老年群体还是为老服务群体，对产品、对服务“不知道”；产品和系统使用便利性仍需提升，民众“不会用”；老年人群“不舍得”也普遍存在。他透露，经信委等部门正将工作重点从推广目录和示范试点转向场景推广，旨在解决“不知道、不会用、不舍得”的问题。

华东师范大学公共管理学院院长孟溦教授表示，智慧养老是应对人口老龄化的重要任务，需要整合资源与平台，推动老龄研究走向国际化，为全球老龄治理提供经验。