雷火客服此次表彰奖励中，共有86名人员获奖。其中，15人获得重大贡献奖励，71人获得重要贡献奖励。各地国家安全机关，依据《中华人民共和国反间谍法》《公民举报危害国家安全行为奖励办法》，对获奖人员实施了精神和物质表彰奖励。

他们身处全国各地，有来自沿海地区的李女士，发现境外对我军事目标实施窃密的重大敌情；有来自边疆地区的艾先生，及时举报重要涉暴涉恐线索；有来自陕西的高女士，反映某涉密单位重大安全隐患；有来自浙江的王先生，反映某企业非法搜集重要涉密数据信息，等等。

这86名人民群众，通过国家安全机关12339举报受理电话、互联网举报受理平台(www.12339.gov.cn)、国家安全部微信公众号举报受理渠道、到国家安全机关当面举报、向所在单位报告等方式，向国家安全机关反映危害国家安全的可疑情况和线索，并积极配合后续工作，为发现、防范、制止和惩治各类危害国家安全活动，维护我国家主权、安全和发展利益，发挥了不可替代的重要作用。

他们来自各行各业，金融企业职员夏先生，反映在国内遭到境外人员攀拉；国内某高校学生小钱，反映在境外遭到间谍人员策反；自由职业者陈先生，举报提供有关重大间谍案件线索；出租车司机杨师傅，举报在网上遭到境外间谍人员勾连，等等。