兰格集团总裁刘陶然出席云顶大会

今年1月至4月，揭阳市快递业务量完成12.36亿件，同比下降了7.31%，全国排第六位，广东省排第四位。“受多重因素影响，今年服装品类销量不稳定，这也是数据下降的原因之一。”郑俊勇说。

“发展电商新模式，促进了工厂的转型升级。”海兴集团电商事业群人事行政部经理李东杰指着一个折叠收纳箱说，“这是我们的爆款产品，现在共销售167万个，销售额达1.9亿元。”

“揭阳市近年来快递业呈快速增长态势，背后的一个重要推动力就是电商的蓬勃发展。”郑俊勇说。据有关方面统计，揭阳快递业务量95%以上为电商件。去年，揭阳市通过寄递渠道销售发往全国的货品总重量达170万吨，助力实现“买全国、卖全国”。

村民李烨槟是一名“90后”，只有初中学历的他之前跟着父亲在建筑工地打工，收入勉强能养家糊口。借助上寮村电商发展的契机，2018年，李烨槟开始尝试做电商。如今，他已经开设8家网店，平均一天有一两千笔订单。

“揭阳小商品很多，形成了低价走量的销售模式，也带来了庞大的快递业务量。在我们这里寄快递，大客户每件最低只需要1.8元。因为快递量大，单价成本也降下来了。”郑俊勇介绍。较低的电商快递物流成本，有效服务揭阳20多万家电商户。在成为快递大市后，揭阳市定下了“快递强市”的新目标。

军埔村智慧街上的档口老板娘倪小芬说，“一开始是我幺弟在这里开档口，看他做得有声有色，我们姐弟4个人都在军埔村做起了电商生意”。

聚焦优势产业，揭阳还加快构建与当地特色产业相匹配的“跨境电商+产业带”，加快建设跨境电商园区、海外仓等，为电商高质量发展提供平台支撑。

交通便捷，快递物流业跟随电商发展快速增长，进而促进产业集聚。揭阳市邮政管理局副局长郑俊勇介绍，作为粤东快递枢纽中心，揭阳市共有9个品牌省级分拨中心，日均中转量约2500万件，约占全国业务量的6.9%。全市拥有快递末端网点1026个，日均收寄快件约1100万件，约占全国的3.08%。

走进广东海兴控股集团的全流程5G数字工厂注塑车间，机器人挥舞手臂，简易衣柜、收纳柜塑料拼接件自动脱模、自动化贴标、自动封箱，并由无人搬运车自动转运，全流程实现智能生产。

电商的发展，还促进了传统产业生产模式、流动模式的变革。揭阳市出台了《揭阳市制造业数字化转型工作方案(2021—2025年)》，旨在为现代轻工纺织产业集群、智能家电产业集群等赋能，推进重点产业集群的数字化转型。例如，海兴智能全流程5G数智工厂、揭阳市聚鲶工业的智能化“无人车间”就是在这样的背景下诞生的。

揭阳，地处珠三角核心区与海西两大经济板块的连接中心，大部分粤东地区的快递均以揭阳作为中转站。揭阳潮汕国际机场、揭阳港、厦深高铁、汕汕高铁、梅汕高铁……不断完善的陆海空立体交通网搭建了揭阳快递物流行业“加速跑”的快车道。

“晚上8点到凌晨1点是我们村最热闹的时候，档口在直播，快递员聚集在这里打包、装车，将一袋袋服装发往全国各地。园区内有10条街在做电商，可以说实现了‘全民皆电商’。”上寮村党支部书记、村委会主任李志欣说。

近年来，揭阳持续加大力度发展跨境电商。2022年2月，国务院同意揭阳市设立中国(揭阳)跨境电子商务综合试验区。揭阳市商务局党组书记、局长保崟琨表示，揭阳出台了《中国(揭阳)跨境电子商务综合试验区建设三年行动计划(2022—2024)》，提出用3年时间完善跨境电商产业链。同时，揭阳还积极建设线上线下平台。在线上，揭阳市综合服务平台于2023年成功上线，提供企业注册备案、通关申报等多项服务；在线下，培育打造广东名鼠跨境电商创意产业园、揭阳市海耀跨境电商产业园2个市级跨境电商产业园。

中国五金基地市、中国玉都、中国纺织产业基地市、中国塑料时尚鞋之都、中国中药名城、中国能源工业大县……一连串金字招牌亮出揭阳的制造业家底。以塑料家居业为例，揭阳拥有大型注塑生活日用品产业集群，集聚了2000多家相关生产企业。

如何实现这一目标？揭阳打算向技术密集型转型，在揭阳市“十四五”规划重点项目表中，与商贸物流相关的项目有15个，投资超过150亿元，包括韵达粤东(揭阳)快递电商总部基地项目、揭阳惠来冷链物流中心、普宁市智慧物流中心建设项目等，建设以服务石化、金属、纺织服装、医药、冷链、航空等领域为主的现代物流园区。

“国内电商越来越卷了”“虽然是‘618’，但今年有点冷清”“低价促销常态化后，购物节在逐渐失去特殊性”……记者在采访中也听到不少“电商生意难做”的声音。

以电商发展为突破口，当前揭阳正拉动五金、纺织服装、大石化原材料等传统产业焕新升级，助力实体经济降本增效，推动制造变智造；推动服装、医药、金属等传统优势产业数字化转型，锚定绿色石化、海上风电两大战略性新兴产业发展，努力打造现代化产业体系。

保崟琨表示，揭阳市商务部门联合市场监管部门举办电商商标品牌培训，引导电子商务经营主体提升品质，打造自主品牌，履行知识产权保护义务。同时，还邀请专家学者为揭阳市电商行业诊脉开方，提升企业技术水平和产品设计能力。(本报记者 张建军)

面对“成长的烦恼”，不少从业者正在谋求转型突破。军埔村的服装档口老板林俊彬对记者说，这几年他开始转型做跨境电商，产品主要销往东南亚等地区。

揭阳电商发源于一个面积只有0.53平方公里的村庄。揭东区锡场镇军埔村位于206国道、汕昆高速、揭普惠高速3条重要公路的交会处，毗邻梅汕高铁揭阳站，有着很好的区位优势和交通条件。

如今，实现数智化制造的海兴集团人力成本降低50%，制造成本下降30%，品质稳定性提高20%……生产效率和综合竞争力大幅提升。

不只是人才困境，目前，揭阳的电商产品中有很大一部分仍然走的是“低价多销”路线，电商行业面临提升产品品质、做强本土品牌的重要课题。

记者感受到，上寮村虽然名义上还被称为村庄，但目之所及的厂房、商铺、仓库等，让这里充满了商业气息。目前，上寮村主要销售女装、童装和内衣裤，已形成完整的上下游产业链。“从原料到配货、发货可以一站式解决。这里电商氛围很浓，老板们经常一起喝茶、交流心得。”上寮村电商城的档口老板黄赟对记者说。

“当时的电商培训在全国开了先例。”杨关根介绍，在揭阳市政府的扶持下，军埔村迅速铺开免费的“十万电商人才培训计划”。短时间内，配套的规划、融资、网络通信等优质资源在这里聚集，原本自发、零散的电商逐渐走上正轨。

“十几年前，整个军埔村都在从事饼干、巧克力等传统食品加工业，有许多家庭小作坊。”锡场镇副镇长杨关根说。2012年，多名“90后”务工青年从珠三角地区返回家乡军埔村，以自家农房为基地，试着将网上的生意搬回家乡。

改革开放40多年来，揭阳形成了五金不锈钢、纺织服装、珠宝玉器、塑料家居等优势产业，而这些以轻工工艺、家具用品、纺织服装为主的产品，具有适合快递投送的特点。

收件、核验、入库、分拣、装车……出港区的工人们在分拣线上有序忙碌，“嘀嘀嘀”的信息核验声此起彼伏。倒包员杨浩生说，今年“618”大促期间，他一天就要操作2万个小件包裹。

随着电商新技术、新业态、新模式的不断应用，电商高端人才培养难、引进难、留住难的问题也逐渐凸显。如何解决高素质人才稀缺问题？揭阳市数字创意产业协会会长陈树海表示，目前，协会正与韩山师范学院、揭阳职业技术学院、潮汕职业技术学院等院校合作，依托产教融合基地，提供电商从业人员培训，提高从业人员专业素养。

高速运转的分拣线、跨越南北的物流车、走街串巷的快递员串起了一个庞大的物流网，将一件件包裹准时送达，为服务生产、畅通循环提供有力支撑。

“园区目前已有26家企业入驻，跨境电商贸易额达1.2亿元，业务遍布东南亚、欧美等地区。现在，有不少想做跨境电商生意的人前来咨询。”广东名鼠跨境电商创意产业园负责人胡梅媛表示，接下来，园区还将携手广东省小商品协会共建“全球商品中心”，建设多功能跨境电商数字化交易平台，开展跨境贸易全产业链服务，帮助小商品企业出海。

在揭阳大南海石化工业区，生产线一派繁忙景象，每月产值达95亿元左右。当前，以石化炼化一体化项目为“超级链主”，揭阳全面开展延链补链强链行动，力争实现基础化工产品就地供应、“隔墙转化”，持续招引仓储、物流、化工新材料、高端制造业等一大批重大项目集聚落地。李东杰介绍，海兴集团采购的部分原料就来自大南海石化工业区。

圆通速递揭阳转运中心相关负责人介绍，该中心规划最大日均处理量达1500万件，以揭阳市为中心，服务汕头、潮州、梅州等区域。

“从开淘宝店到开发运营JP0663军埔网批网，10年间，我经营的企业日均发货量从几件增长到2万件。”2013年起在军埔村创业的蔡友生，见证了军埔村10多年来的发展。

快递物流业一头连着生产，一头连着消费。揭阳城市快递行业综合实力的提升，离不开电商的崛起。靠着这匹“黑马”，揭阳在城市竞争中崭露头角，“北义乌、南揭阳”声名渐起。这座三线城市为什么能在快递物流领域迸发出强大活力？如何以“小快递”做出区域协同发展“大文章”？日前，记者走进揭阳市各大电商村、工厂、物流分拨中心等，了解其背后的发展密码。

在产业推动下，揭阳拉紧“电商+快递”服务链条纽带。郑俊勇表示，揭阳要持续做好“快递进村”，实施“一村一站”工程和邮政企业县乡村三级站点建设，进一步降低农村物流成本。推进“快递进厂”，引导快递企业提升制造园区的快递设施覆盖率，推动快递功能进园区、入厂区，有力服务揭阳制造业发展。

晚上10点多，圆通速递揭阳转运中心迎来了一天中最繁忙的时刻。走进这里，只见满载快递包裹的大货车一辆接一辆进出园区。“现在出港的大部分属于电商件，揽收时间一般集中在晚上8点至11点，这已成为我们的工作常态。”圆通速递揭阳转运中心末端主管石楷生告诉记者。

记者在采访中了解到，合伙生意成为揭阳电商新风向，“同学带同学，亲戚带亲戚，几个伙计组团”进行电商创业。如今，在军埔村周边，已经形成以该村为区域核心，辐射锡场、新亨两个镇的电商物流产业圈。杨关根说，过去小规模、零散式的电商经营模式已不适应当下的市场需求。如何打造品牌、迎合市场发展、创新电商销售成了军埔电商新的奋斗目标。

兰格集团总裁刘陶然出席云顶大会一架架货运飞机从揭阳潮汕国际机场起降，一辆辆货车在揭阳空港经济区各大物流分拨中心进出……国家邮政局公布的数据显示，2023年快递业务量排名前50的城市中，广东省揭阳市居第四位，快递业务量达40.72亿件，快递业务收入突破200亿元。这座拥有563万常住人口的城市，平均每天要收寄1115.62万件快递。

目前，揭阳市已有淘宝镇38个、淘宝村181个。从一条街到一个村，再到一座城，电商正为揭阳的县域经济和产业发展注入新活力。

李东杰坦言，类似折叠收纳箱这样的产品，难的不是设计创新，而是供应链能否跟上。传统工业的生产效率无法匹配电商销售的速度，建设5G数字工厂十分必要。

“揭阳市跨境电商经营主体中，高新技术企业共有15家，约占跨境电商经营主体的30%，打造海外商标注册企业7家，覆盖31个国家和地区。”保崟琨说。2023年，揭阳市跨境电商贸易额达8.44亿元，同比增长283%。

如今，海兴集团还带动产业链上下游进行数智化转型，同时持续攻关智能生产技术，在塑胶行业开展技术创新示范，助力行业提升创新能力。