中国黄金电话客服4月5日早间，台媒援引“消防署”消息称，截至4月5日上午7时30分统计，花莲地震已致10死、1106伤、705人受困，仍有18人失联。较4日晚间统计，新增3人失联。

其中，据台湾灾害应变中心统计，截至4月5日上午7时30分，尚有705人因落石阻隔，导致道路中断而受困，包括天祥晶英酒店及天祥活动中心688人、九曲洞附近晶英酒店10人、台湾东华大学学生6人、台8线170公里处1人。

台媒4月5日报道称，搜救人员指出，目前太鲁阁公园砂卡礑还有6人失踪，绿水合流步道有18名露营游客待救援，另在九曲洞仍有10人受困，其中1人骨折，今将空投物资给西宝48名受困居民，另外晶英酒店还有600名游客无法下山，但生活物资暂时无虞。