万博maxbextx官网登陆普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
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83北流v
3万块的大尺度课程,内容不堪入目…🚔🚕
2024-11-14 10:22:42 推荐
187****5609 回复 184****9355:重庆出租车快还是战斗机快?🚖来自东兴
187****1569 回复 184****8367:被「爆菊」?被围观「拉屎」?吴签的「看守所生活」到底有多苦?🚗来自凭祥
157****1864:按最下面的历史版本🚘🚙来自合山
73靖西860
情侣接吻时,第几秒伸舌头比较好?🚚🚛
2024-11-16 16:27:25 推荐
永久VIP:你知道的关于近视的那些知识,可能全错了!!!🚜来自平果
158****7986:“美国人醒来发现:中国变全球第一,那又如何?”🚝来自荔浦
158****7471 回复 666🚞:冲突一周年,中东距离“全面战争”还有多远?🚟来自海口
37三亚ih
中资企业车队遭恐袭致2名中方人员遇难,我驻巴使馆发声🚠🚡
2024-11-16 22:24:03 不推荐
三沙ns:“如果你们不袭击伊朗这几个目标,美国将提供补偿”🚢
186****2715 回复 159****9462:加沙的孩子们是这场战争中最悲惨的受害者🚤