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面对外界质疑，11月25日下午，云创优品（深圳）电子商务有限公司一位工作人员回复澎湃新闻称，该公司只是经销商，相关产品从美国进口。当记者问及为何主播带货时吹嘘产品的药用价值，该工作人员称，销售宣传方面的事情，不是他们做的。随后，其以有事要忙为由挂断电话，未回应其他问题。

据散结因子复合片产品包装上的地址信息，云创优品（深圳）电子商务有限公司位于深圳市龙岗区龙岗街道南联社区。工商登记显示，该公司成立于2011年，注册资本200万元，法定代表人、最大股东为林辉。根据注册地址，澎湃新闻前往该公司探访发现，该公司地址位于一栋公寓楼的27层，其房门紧闭，房门张贴着多张电费等欠费通知。此外，其房门贴有一份由龙岗区法院作出的《网拍告知书》，其房屋所有权人因未偿还债务，法院拟拍卖该房屋。

值得注意的是，自2015年以来，云创优品（深圳）电子商务有限公司多次变更其注册地址，还曾因登记的住所或经营场所无法联系，被市场监管部门列入企业经营异常名录。

澎湃新闻此前报道，目前在小红书平台拥有14.4万粉丝的博主“麦琪啦”，关联“亿啦啦”“火土土”“火土刘”等多个小红书账户。她宣称是小红书“最能影响女性的KOL”，毕业于哈佛大学商学院，2014年曾参加联合国青年代表大会，已周游89个国家和地区。

在今年“双十一”当晚的直播中，“麦琪啦”上架了国内外多款宣称有医疗保健作用的产品，并称部分是“独家售卖”“新品首发”，通过话术暗示这些产品可治疗疾病，甚至肿瘤。如，她暗示能消除全身多发囊肿结节并有效防止复发，甚至可治恶性肿瘤的“PPC（多元不饱和磷脂胆碱）散结因子复合片”；可治疗良恶性肿瘤、尿毒症、脑梗等任何血瘀问题所导致的疾病，乃至急性中毒的“龙血树叶粉”；可治疗白内障、青光眼、飞蚊症，还能去除眼袋的“双波段游离叶黄素胶囊”等。

记者调查发现，上述三款产品均无药品相关标识。为了规避平台审查和相关风险，直播中提到病症时，“麦琪啦”和所谓品牌方、助理们常使用英文，或故意拆分病名，如将“尿毒症”说成“那个尿，某毒，某什么症”，用 “CA”指代“恶性肿瘤、癌症”。讲成效时，他们常用“相当哇塞” “立竿见某影”等词，以表达效果好。

报道引起外界关注后，社交平台“小红书”相关负责人11月25日中午回应称，已关注到相关信息，经查账号“麦琪啦”存在直播间销售商品违规宣传行为，目前已对该账号进行停播和账号贴条处罚。平台正回查其他违规情况。

“麦琪啦”自称，2021年7月在小红书官方邀请下正式开始带货，并多次发布前往小红书公司总部交流学习的视频。她的直播间经常进入小红书实时“买手榜”“美食榜”前三。除了珠宝首饰、护肤化妆品等，澎湃新闻近期追踪发现，“麦琪啦”同样也在直播间售卖国内外多种保健类产品。但产品页面仅有几张产品图，无任何说明信息和介绍。下播后也立马下架相关产品，不支持直播回放。

共青团智慧团建官网登录入口11月25日上午，澎湃新闻披露“千万级”带货主播“麦琪啦”把保健产品吹成“神药”，其直播时拆分病名暗示能消瘤治癌，引发关注。澎湃新闻注意到，“麦琪啦”带货的产品散结因子复合片，其经销商为云创优品（深圳）电子商务有限公司。

澎湃新闻注意到，目前，“麦琪啦”的小红书账号已清空所有内容。此外，根据散结因子复合片等产品在美国的公司信息，其公司注册人名为“HUANG PING”，其产品为压片糖果，无任何功效。澎湃新闻将该情况反馈给深圳市市场监督管理局，相关工作人员回应称，将了解调查。

值得一提的是，云创优品（深圳）电子商务有限公司工商注册地址为深圳市龙岗区龙岗街道南联社区一处公寓27楼，但澎湃新闻记者在该地址并未找到该公司的办公营业场所。澎湃新闻将相关情况向深圳市市场监督管理局进行了反馈，该局相关工作人员回应称，将了解调查。