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电梯停在2楼与3楼层之间的非安全救援区域，不能直接开门救援。救援人员分两组展开救援，一组到故障楼层安抚被困人员情绪，二组到达八楼控制柜旁，与一组人员通过电话了解轿厢位置情况，并对轿厢进行调整，顺利救出被困人员。电梯恢复运行，整个过程耗时10分钟。

黑白直播官网中新网福州6月22日电 (叶秋云)时值全国“安全生产月”期间，福建省、福州市、鼓楼区市场监管部门三级联动，21日在福州教育学院附属第一小学举行全省“特种设备安全日”启动仪式暨电梯突发事件应急处置演练活动。

电梯突发事件应急处置演练活动上，演练模拟2名乘客从一楼进入电梯，按下电梯内的楼层按钮3层，5至10秒电梯突然出现故障，电梯安装的远程监测装置动作，电梯物联网监测平台弹窗故障预警。

如何安全乘梯？乘梯被困时，如何求救和自我保护？与会嘉宾向学生代表赠送了《特种设备安全知识读本》，福建省特检院专家现场科普了安全乘梯知识。鼓楼区市场监管局工作人员向发言同学赠送了学习文具，并叮嘱同学们从自身做起，积极参与电梯安全宣传活动，做安全乘梯、文明乘梯的受益者、监督者、宣传者，并影响带动家人、身边人。(完)

“被困人员”按下电梯内紧急报警按钮。消控中心监控人员接到求救信号，立即启动电梯应急救援，第一时间联系签约的电梯救援人员，同步调出该台电梯轿厢内安装的视频监控，并向电梯安全员报告。电梯安全员同步向电梯安全总监汇报。“被困人员”用手机扫轿厢内张贴的“电梯使用标志牌”上福州市电梯应急救援指挥中心96196二维码，启动一键救援。

演练中，接到各方求援信息后，4名电梯救援人员迅速到达现场，立即开展救援行动，在确定电梯故障楼层位置和被困乘客后，制定救援方案，并做好现场救援安全围蔽。