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而在本月初，《浙江省人民政府办公厅关于深入实施“放心消费在浙江”行动的意见》(下称意见)公开发布，明确到2027年，实现全省消费环境进一步优化，经营者诚信自律显著增强，消费维权更加便捷高效，消费市场更加规范有序，省放心消费示范县(市、区)达到45个，消费者满意度指数超过92等。

上月14日，在浙江省政府新闻办举行的新闻发布会上，浙江省市场监管局党委书记、局长谢小云介绍，今年，浙江锚定打造“消费环境最优省”这个目标，不断深化“放心消费在浙江”行动，着力打好“123”工作组合拳。其中“1”是“一个创建”——在全国率先开展放心消费示范县创建，“2”是办好“两件实事”(开展“放心消费惠民行动”和“执法亮剑护民行动”)，“3”是强化公开投诉信息、信用联合惩戒、社会监督共治“三项举措”。

作为消费大省、流通强省，浙江去年社会消费品零售总额为32550亿元，同比增长6.8%。网络交易总额超过9万亿元，继续保持全国首位。在此基础上，今年，浙江省政府工作报告将激发有潜能的消费作为了重点工作之一。

根据意见，在推动消费供给提质升级方面，浙江计划实施重点消费品质量提升行动，到2027年推进1000家企业内外贸产品“同线同标同质”。支持汽车产品个性化定制发展，完善新能源汽车充电换电等出行服务体系。引导实体店积极开展无理由退换货服务承诺，到2027年动态培育线下无理由退换货服务承诺单位12万家以上。

球探官方网站中新网杭州4月9日电(记者王逸飞)今年组织开展汽车以旧换新促销、巡展活动50场以上，鼓励汽车企业推出以旧换新、购车赠送充电桩等配套活动……日前，浙江制定出台《2024年省促进消费十件实事》，提出上述内容。

近一个月以来，为优化消费环境，激发有潜能的消费，扩大国内需求，经济大省浙江动作频频，围绕今年乃至未来三年密集推出新举措新部署。

上述思路下，该省的诸多举措开始推出。3月下旬，浙江省商务厅等13部门印发《关于促进家居消费若干措施的通知》，自2024年3月30日起施行。其明确了“支持居民更换或新购绿色智能家居产品、开展旧房装修”“支持房屋产权人及其配偶、父母、子女提取住房公积金，用于支付既有住宅加装电梯个人分摊费用”等内容。

以丰富文旅消费场景为例，浙江计划今年培育千万级核心大景区35个，建设智慧旅游景区160家以上，举办省级以上“味美浙江”系列活动100场以上，建成省级夜间文化和旅游消费聚集区10个。

围绕加快消费环境全域提升，该省明确了一系列路径，包括开展旅游品质提升行动，推进文化和旅游深度融合；实施体育旅游精品示范工程，打造一批消费者认可度高的体育旅游精品线路、赛事；强化服务市场预付式消费管理，防范化解预付式消费风险；推动电子商务平台等经营主体合规经营，打造网络放心消费环境等。

上述提及的《2024年省促进消费十件实事》便是代表。除开展汽车以旧换新外，该“十件实事”还包括促进家居升级消费、推广绿色消费、深化数字消费、激发乡村消费活力、丰富文旅消费场景等。

此外，为聚力消费市场治理提效，浙江将聚焦群众反映强烈的问题，开展侵害消费者权益热点问题的专项治理；统筹反垄断、反不正当竞争、价格监管、广告监管、合同监管、产品质量监管、知识产权保护等措施，完善消费领域综合监管机制；深化信用风险分级分类管理，健全消费领域失信联合惩戒机制等。(完)