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这项新的服务充满争议。很多人表示认可。不少工作繁忙或身处异地的人表示，代扫墓服务为他们在重要的日子里提供了一个向先人表达缅怀之情的途径，也为自己提供心灵慰藉。

中国民间艺术体验馆馆长张英认为，虽然现在生活节奏快，但亲自祭祀祖先的传统不应被完全替代。但无论身在何处，只要心怀敬意和缅怀之情，便是对逝者的尊重。

也有人表示不会使用“代扫墓”服务。深圳工作的小张说，由于工作繁忙，人在异乡，她很难每年都亲自回到北京去给先人扫墓。但她并不会选择使用“代扫墓”服务，“扫墓对我而言，更多是一种心灵上的沟通”。代扫墓服务虽然提供了便利，但她更希望能找到一种更贴近心灵的方式来缅怀先人。

代扫墓对覃红来说不仅仅是一项工作。他坦言，每次经过一排排墓碑时，心中都五味杂陈，每一次代扫墓的体验都是对自己生活的反思。在这个过程中，很多家属对逝去亲人的祭文深深打动了自己，一些家属的经历也让他对亲情、爱情和友情有了新的认识。

远在澳大利亚的小李对代扫墓服务非常认可。他向国是直通车表示：“对于长期居住在国外的我来说，每逢清明这样的传统节日，思乡之情便格外浓烈。这项服务让我在重要的日子里感受到了与家乡的连接。”

张英也提倡网络祭扫的方式，认为这既能表达敬意，又能节省人们的时间和精力。他说：“现在的祭祀方式虽然不像古人那般讲究，但也应该保持虔诚、肃穆的心态。”

皇冠hh77利用业余时间从事代扫墓工作的覃红投身于这项“特殊服务”已一年有余。他向国是直通车表示，代扫墓已逐渐成为他生活的一部分。他的主要工作内容是代替无法到达现场的人擦拭墓碑、摆放祭品、朗诵祭文等。同时，他还会提供现场的视频和图片给客户，以便他们远程感受祭扫的氛围。