接警后，民辅警立即携带救援装备赶到现场。经了解，一行两车六人是从拉萨自驾游来且末县的游客。看到浩瀚沙漠，心里比较激动，他们便驾车进入沙漠地带。由于沙地行走经验不足，导致车辆陷入沙漠纹丝不动，只好报警求助。

了解情况后，民警尝试通过挖沙、垫物、车拉人推等多种方式将车推出沙坑，但因车辆陷得比较深，均以失败告终。为尽快救出被困车辆，民警帮忙联系挖土机。经过警民共同努力，耗时一个多小时，受困车辆终于脱离了沙坑。

爱游戏体育官方10月7日14时许，新疆且末县公安局阔什萨特玛派出所接群众报警称，其自驾进入托盖布拉克景区沙漠地带，同行的两辆车陷入沙坑，需要救援。