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连日来，香港特区政府运输及物流局、香港特区政府民航处对此事件表达高度关注并积极跟进。其中，民航处主动联络并通报欧洲航空安全局(即A350航机设计国的民航监管当局)、涉事飞机和引擎制造商等相关单位，协调国泰航空提供相关引擎零部件检查结果及数据，并于4日与欧洲航空安全局进行线上会议，讨论调查方向。

1155con非凡起点信誉首选国泰航空2日凌晨飞往瑞士苏黎世的CX383航班折返香港，经对执飞该航班的A350飞机进行检查后，发现引擎零部件故障。此次A350飞机引擎零部件故障为全球首例。安全起见，国泰航空决定即时检查旗下所有48架A350飞机。

经民航处和国泰航空向有关单位提供事件调查和引擎零部件检查资料后，欧洲航空安全局于当地时间5日晚发出紧急适航指令，要求配备相关引擎的A350航机进行检查。有关指令适用于国际间所有运营中且配备相关指定型号引擎A350航机的航空公司。