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“‘离岛管家’化解游客矛盾纠纷算是很‘老道’了,很多矛盾纠纷在他们介入后能很快化解。”魏坤说,“我们这支队伍的成员分布在全镇各岛,有时候我们还在乘船赶过去的路上,‘离岛管家’已经赶到现场,把事态控制下来了。”

去年3月,陈杰就救起两名被困悬崖的游客。当时,接到警情的东极派出所民警立即协调船只往岛上赶,并联系青浜岛上几位“离岛管家”进行紧急救援。但是,在民警还没上船就收到了游客安全的消息,整个救援过程不到半小时。

完美世界竞技平台夏末初秋的东极岛别有风情,吸引游客慕名而来。有这么一群人,他们时而忙得废寝忘食,脚不沾地;有时又要忍受孤独,默默守岛。他们就是浙江省舟山市公安局普陀区分局东极派出所的民警辅警和“离岛管家”们。

其实,这样的便民服务在东极岛很常见。为更好地服务群众,东极派出所不仅在岛际航船上设立流动服务点,民警也会主动上门帮助群众办理户籍业务、指导安全建设等工作。

“老陈,这是你申领的户口簿,收好了,别再弄丢了。”晚上7点,魏坤来到某旅社,为老陈送来了户口簿。老陈经营着一家民宿,平时特别忙,前段时间要用户口簿时,才发现户口簿不见了,便通过微信咨询魏坤。魏坤指导他通过“浙里办”申办,申办成功后,魏坤趁外出执勤时,顺路将老陈的户口簿送来了。

岛上的“离岛管家”多为民宿业主,“原住民”黄林君就是其中一员。“岛上的民警很辛苦,我们加入‘离岛管家’队伍,全力配合他们的工作,一起维护岛上的治安。”黄林君说。

东极海岛分散,岛际交通不便,一旦发生警情,警力一时间难以到达。对这一短板,东极派出所发动岛上群众,组建了“离岛管家”队伍,将原先岛上的“渔老大”、东海渔嫂、退休村干部和民宿经营者发动起来,在民警的指导下联动开展治安巡逻、矛盾纠纷化解、服务游客等。

魏坤是东极派出所副所长,今年是他守护海岛的第14个年头。来自安徽的他,18岁那年,成为一名边防战士首次登岛,后一直驻守在这里。他说:“那时候岛上人少,也没什么娱乐活动,平时我们就往群众家里跑,跟他们拉拉家常,帮他们做做家务。”

东极岛由庙子湖岛、青浜岛、东福山岛、黄兴岛4个住人岛屿和几十个无人岛组成。2014年,一部电影让东极岛名声大噪,成为网红旅游岛。

8月初,一家民宿和游客因房费问题发生纠纷,黄林君和其他“离岛管家”一起赶到民宿,分别做起老板和游客的思想工作,说得合情合理,解决了双方纠纷。

下午2时,记者跟随魏坤和黄林君,穿梭在岛上的巷子和民宿中。民宿大多依山而建,坡度大,走起来有些吃力,但魏坤和黄林君却走得飞快。每一家民宿他们都熟门熟路地进去,检查民宿实名登记、查看消防设施。

旅游旺季,在这个陆域面积不足12平方公里的小岛上,每天都要接待两三千名游客。魏坤的电话铃声响个不停,连吃饭时间都要压缩,因为岛上情况特殊,无法配备执法车辆,他和同事靠着双脚走遍岛上的角角落落。“每天日常巡逻、民宿检查,为游客服务,调解纠纷,处理各种事务不间断。”魏坤说。

陈杰是当地渔民,住在青浜岛,是东极第一批“离岛管家”。“来岛上的游客很喜欢探险,但由于不熟悉地势,常常陷入困境。”陈杰介绍,他空的时候,会和其他“离岛管家”一起巡逻整个青浜岛。

😶(撰稿:莱州)

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