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2024年4月5日,澎湃新闻记者从上海多家盒马门店获悉,进入4月以来,盒马门店已取消线下专享价,目前基本是线上线下同价。当时,有接近盒马的人士猜测,取消线下专享价,或许是近期盒马换帅后新战略的预热。

对于此次盒马“听劝”恢复会员制,网友反映不一。有网友表示:“仍然会支持。”也有网友称:“政策朝令夕改,反复横跳。伤了心,已弃用。”

2023年12月,盒马App个人账户管理页面中申请开通付费会员的入口消失。彼时,盒马对此的回应是:“付费会员的核心权益是会员日8.8折,未来所有商品完成降价之后,就不需要再额外买会员享受低价。”

公开数据显示,截至2022年末,盒马付费会员的规模接近300万,占注册会员的比例仅为5%,但每年仅会员费就可为盒马贡献营收达5.88亿元。

公告称,盒马拟于2024年4月24日恢复X黄金会员、X钻石会员的开卡及续费服务,原盒马X会员店VIP将升级为盒马X黄金会员。盒马还对原会员权益进行了调整,增加购物返优惠金、生日礼,并增加“每周一”“每周四”作为会员日的可选项。

爱玩平台4月10 日,盒马发布一份公开征求意见的公告,称其拟于4月24日拟恢复会员开卡、续费服务。盒马方面还透露,盒马鲜生免运费门槛将调整至49元。

上述调整距离盒马暂停会员开通还不到半年时间。2023年10月13日,盒马开始推行全新的采购模式,启动“折扣化”变革。对消费者来说,最直观的感受,就是盒马实体店五千余款商品有了“线下专享价”——包括乳制品、饼干、方便速食、水饮、洗护产品、冷冻肉禽、冷冻水产等多个品类在内的商品,价格明显低于线上。

对于恢复会员制,4月10日,盒马方面表示,暂停会员开卡、续费期间,盒马一直在收集用户反馈,结合消费者反馈、实际运营等情况,盒马拟恢复会员开卡、续费服务,并将免运费门槛调整至49元。

此举受到盒马会员的普遍吐槽。盒马X黄金会员为258元/年,会员拥有免费配送权益及会员日8.8折优惠。“线下专享价”推出后,无法与会员折扣叠加,线上订单也不享受低价。有消费者在社交媒体上吐槽:会员没有意义。

🏐(撰稿:葫芦岛)

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    • 风越🏑LV3六年级
      2楼
      禁挂五星红旗?台当局这把“独火”眼看要烧向自己🏒
      12-04   来自新民
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    • 🏓邦益LV8大学四年级
      3楼
      在我军,特种部队为何宁要矮的也不要高个?原来和这个有关!🏔
      12-06   来自瓦房店
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    • 思志🏕LV8幼儿园
      4楼
      心里没鬼自然没事 美国人在南海想得太多了🏖
      12-05   来自庄河
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    • 浩克LV2大学三年级
      5楼
      轰6K为何日出时分绕岛巡航?可利用逆光,全程占据有利位置🏗
      12-05   来自海城
      1回复
    • 达白🏘🏙LV4大学三年级
      6楼
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      12-06   来自东港
      5回复
    • 汇罗铭LV7大学四年级
      7楼
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      12-06   来自凤城
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