周先生介绍,2020年12月19日,他在唯品会Plory官方特卖旗舰店秒杀抢购了一件冬季短款羽绒服,衣服原价是2298元,当时只剩下一件,抢购实付金额460元。2024年3月9日,他在网上看到美田干洗到家洗衣洗鞋(长春)的团购套餐后,下单了2件羽绒服任洗服务。当天,快递员就取走了两件羽绒服,其中一件就是2020年在唯品会抢购的短款羽绒服。3月18日,两件衣服被寄回,拆开包装发现有一件羽绒服的logo被洗掉了。
对此,周先生表示,尽管他的羽绒服实付金额为460元,但目前已没有渠道能以这个价格购买到类似商品,“对他们提供的方案还不太满意,后续还会继续沟通”。
发现问题后,周先生联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司工作人员,对方承认将羽绒服洗坏,可以提供返厂维修售后服务。周先生拒绝后,客服告知他最多只能赔偿90元。周先生认为商家赔偿方案不合理,于是提交退款申请,但被拒绝。周先生认为,商家至少应该赔偿600元,才足以在当下市场环境下重新购买一件羽绒服。
上述工作人员称,周先生是2020年12月购入的衣服,实付460元,现按照三年以上折旧价70%来赔付,就是赔付衣服价格的30%,即138元,除此之外订单金额39元会全额退款,总共赔付177元。
开元8888vip棋牌大全接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司,客服表示,羽绒服logo被洗坏,依照《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》的规定,按照三年以上折旧价70%来赔付,赔偿138元,此外此次订单会全额退款,总共赔付177元。
接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系长沙市天鹅到家家政服务有限公司工作人员,对方表示,针对客户衣服后背logo洗护过程中部分背胶被洗掉的问题,他们曾提出可返回工厂免费修复,但客户拒绝,提出要平台赔偿600元的诉求。但《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》中给出的解决措施,是依照衣服实际购买价格及时间节点进行赔偿。
网友评论更多
77兴平w
14个国家开了一场会 人民币成为“硬通货”🐥🐦
2024-12-09 04:46:50 推荐
187****1957 回复 184****3724:崔永元道歉,“4天6000万”与范冰冰无关,那么,这份合同是谁的?🐧来自彬州
187****2445 回复 184****8850:又是百股破净!历史数据显示,市场底已越来越近🐨来自神木
157****8497:按最下面的历史版本🐩🐪来自子长
27兰州365
益生股份董事长号召员工增持 夫人减持套现1.4亿🐫🐬
2024-12-08 16:54:08 推荐
永久VIP:新华社:中美经贸北京磋商传递的信号🐭来自嘉峪关
158****3680:检察日报谈明星阴阳合同:税务机关要拔出萝卜带出泥🐮来自金昌
158****4629 回复 666🐯:解析中美谈判最新成果 释放了三个重磅信号🐰来自白银
10天水fj
范冰冰陷“偷税门”:国税地税齐发声! 起底范冰冰资本版图🐱🐲
2024-12-08 20:37:48 不推荐
酒泉ip:一条微博引发“血案” 3000亿影视股悬了(表)🐳
186****9078 回复 159****5897:业内人士:确有大小合同调税现象 国家严查是好事🐴