鼎博官方仲夏时节,各种鲜果集中上市,生鲜快递运输服务需求由此大增。但据《工人日报》报道,一场关于快递保鲜服务费的争议也在悄然升温。
快递公司收取保鲜费,除了为防止生鲜容易腐败变质影响消费者口感,也有出于应对生鲜物流高成本的考量。但这是否合理?消费者可以说是见仁见智。赞成者认为,快递公司只要能够做到优先派送,适当收费可以理解。反对者则认为,快递费已包含运输成本,不能重复收费。而实际上,这是一个涉及消费者选择权的问题。
据报道,所谓保鲜服务费,并非冰袋等冷媒包装费用,而是指专属标识、优先中转、优先派送和售后等服务费用。目前,有快递公司按照寄递距离收取3元至5元此项服务费。
当然,在尊重消费者选择权的同时,快递公司还须将保鲜费规范在价格合理的轨道上。也就是说,快递公司在收取保鲜费时,还应恪守必要的尺度、幅度和法度,如果只想借机抬高收费,不但会遭到消费者用脚投票,法律也不答应。
快递公司如能事前告知,让消费者自主决定是否为快递保鲜费买单,不但可以结束争议,还可以名正言顺地推荐这项收费服务,以满足确有需求的消费者。
毕竟,有需求的消费者是愿意达成“你情我愿”的合意的。这种具有契约精神的合意,不论在情理上还是法理上,都说得通。更重要的是,这充分尊重了消费者的选择权。也只有在此前提下,这一收费服务才能在质疑声中寻求到共识,实现各取所需的平衡。
还需看到,作为细分分层服务收费,保鲜费虽然能满足高阶市场需求,但更多则是快递公司为降低生鲜物流成本的应急对策。对此,快递公司也应着眼长远,切实提升效率和服务质量等核心竞争力,孜孜以求地实现“生鲜平价寄”,才是上策。
网友评论更多
55运城q
您这是打眼儿了啊🧘🧙
2024-11-30 07:58:54 推荐
187****5557 回复 184****7786:反诈老陈接受采访称:“当年辞职太冲动,最看不起现在的自己”。你觉得他真的后悔了吗?🧚来自忻州
187****2132 回复 184****5583:各位觉得他这余额躺得平么?🧜来自临汾
157****8023:按最下面的历史版本🧝😀来自吕梁
63古交144
19省份迈过中度老龄化门槛,“最老”的是它😁😂
2024-11-30 00:55:15 推荐
永久VIP:转折之战!双重反转后国足计划有变“坐四望二”?😃来自高平
158****6901:大英博物馆获捐1700件中国瓷器:价值高达10亿英镑,很多都是上乘珍品😄来自介休
158****9921 回复 666😅:农业农村部原党组书记、部长唐仁健严重违纪违法被开除党籍和公职😆来自永济
79河津do
中国证监会原发行监管部副主任李筱强接受纪律审查和监察调查😇😈
2024-11-29 00:20:10 不推荐
原平ov:有“狼”又有“鲸”,珠海航展是如何降维打击的?😉
186****3939 回复 159****5139:“85后”李明,拟升正厅😊