12月7日，大麦向已购票用户发送短信，对演出内容作出提醒，该场演出“是伍佰导演、编剧的有故事情节、有其他演员共同表演的摇滚歌剧，不是伍佰的个人演唱会”。

有网友批评演出中途高喊退票的行为，“就算不满意，也不应该在表演期间大喊，太不尊重演员了。”“破坏了其他观众的观看体验！”还有的网友表示，“现在主办方直接表示可以退票，又一次‘按闹分配’，什么时候观众素质才能提高？”

不过，更多的网友认为，购票页面的演出介绍写得很清楚，《成功之路》原声带也早已能在音乐平台收听，“自己买票不看清楚，不做攻略，不听歌单，甚至连详情页都不看，还要在现场喊退票，我真的服了。”

官方宣传物料显示，《成功之路》是一部摇滚歌剧，由伍佰自编自导自演，起用新人饰演主要角色。全剧共26首歌曲，皆由伍佰包办词曲创作，他本人演唱或参与演唱的歌曲有12首。

有要求退票的观众在社交平台表示，官方宣传物料具有误导性，导致自己误以为该场演出是伍佰个人演唱会，“为什么要用伍佰做封面宣传？但凡用团队集体照做封面，我就不会这么草率买票了。”

500体育彩票官网12月6日，伍佰and China Blue摇滚歌剧《成功之路》上海站演出现场，部分观众因误解该场演出为伍佰个人演唱会而高喊退票，并于中场休息及散场后聚集在剧院大厅要求退票。