黑白体育在线直播7月2日,针对这一问题,广州市市场监管局回应:消费者可首选向网店所在地的市场监管部门投诉。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条规定,对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。
如果被投诉主体在广州,消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”),在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线、登录12345热线系统进行查询。
根据《中华人民共和国电子商务法》第十五条的规定,平台内经营者的商事登记信息应当明示。消费者可以在网店销售页面进行查找,或联系电商平台客服,了解网店的商事登记信息。如果消费者通过上述两种途径都无法取得网店的经营地址,就可以向电商平台所在地的市场监管部门反映,由电商平台依法承担相应责任。
值得注意的是,消费者在投诉时,需要提供包括但不限于网店的名称、具体的经营地址、商品名称、争议内容以及相关的证据、具体诉求等。同时,还需要留下真实姓名和联系电话,以便市场监管部门的工作人员及时核实情况并开展调解工作。
网友评论更多
79汉川l
周末影响市场重要资讯回顾:央行发布重磅金融数据 权威专家解读🔆🔇
2024-11-26 18:16:37 推荐
187****7066 回复 184****8842:十大机构看后市:三大信号正在陆续验证,三季度有望迎来市场拐点🔈来自应城
187****1521 回复 184****2175:周一见!明天,重磅大事!沪深港交易所发布,9部门出手!周末影响一周市场的十大消息(新股+点评)🔉来自安陆
157****3000:按最下面的历史版本🔊🔋来自广水
52麻城178
特朗普宾州拉票遇袭,胜选概率升至71%,马斯克等大佬表态!专家解读:美国大选已演变成政治暴力🔌🔍
2024-11-28 02:50:52 推荐
永久VIP:2024年7月15日涨停板早知道:七大利好有望发酵🔎来自武穴
158****9511:1600亿龙头中际旭创,业绩狂飙!🔏来自大冶
158****8297 回复 666🔐:退市警报拉响!近半数低价股打出自救“组合拳”,谁能“脱险”?这些股回购增持在路上🔑来自赤壁
89石首fq
周末这些重要消息或将影响股市(附新股日历+机构策略)🔒🔓
2024-11-27 22:43:59 不推荐
洪湖dq:中信证券:政策信号即将验证,流动性拐点临近🔔
186****8526 回复 159****8437:预增超9348%!历史新高🔕