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近年来，上海市网信办高度重视网络谣言治理工作，成立常态化工作小组，不断健全完善监测、发现、辟谣、处置全流程工作规范，压紧压实属地网站平台主体责任，深入清理网络谣言和虚假信息。尤其在市公安局网安总队大力支持下，协同联动、综合施策，形成“监测发现-通报核实-辟谣打击”的网络谣言治理闭环，一批违法违规账号被从严处置，网络空间更加清朗。

经上海网络辟谣平台核查，数据源头是人民日报健康客户端于去年4月份发布的文章《中国医院2023年收入预算前100公布》，相关数据是部分医院的预算，并非“自媒体”所称的“退款钱”。个别“自媒体”为了“造热点”“蹭流量”，移花接木，编造退款数据，发布到网络平台。

在闭环打击“自媒体”造谣传谣行为方面，市网信办针对网络谣言多发的自媒体账号，会同公安网安部门从严查处账号主体，去年以来，市网信办先后开展“清朗浦江·‘自媒体’乱象整治”系列专项行动4个，处置“自媒体”账号5万余个。累计约谈“自媒体”账号运营主体近百个，进行公开曝光警示，形成震慑。

在去年上海浦东海滩女童走失事件中，一造谣团伙就以“标题党”“震惊体”方式恶意编造炒作了一系列诸如“女孩父亲系继父”“女孩被带往温州”等谣言，并通过批量注册网络账号，进一步转发炒作，阅读量超百万，而该团伙仅通过炒作这一事件的谣言就非法获利4万余元。

九鼎平台注册其间，一些“自媒体”账号散布“走失女童曾被丢弃”“走失女童父亲为继父”等言论，甚至炮制阴谋论，引发人身攻击、谣言四起。经核查，上述信息均系谣言。上海市网信办协同网安部门及相关平台迅速处置，清理造谣传谣、网络暴力、人身攻击等有害信息4600条；对散布谣言、“人肉”网暴的724个账号予以禁言、禁评等阶段性处置措施。

进一步调查发现，该团伙还围绕各类全国性社会热点，在各大平台高频发帖、转载虚假负面信息，牟取不法利益。目前，团伙中12名成员已被依法移送起诉，涉案相关网络账号已被全部封禁。

为有效遏制谣言信息链式传播，市网信办协同公安网安部门，指导小红书、哔哩哔哩、喜马拉雅、虎扑、东方财富网等属地商业网站平台落实主体责任，推进辟谣专区“主阵地”建设，增加权威辟谣信息的触达率，提高用户对网络谣言的辨别力。

市网信办逐步建立健全属地网络辟谣联动机制，有效建立与上海属地33家职能部门、16个区网信办、6家新闻媒体、5家大型商业平台的辟谣工作联动，在加强线索共享、追踪谣言处置闭环、曝光谣言治理典型案例、发挥正向引导功能等方面深入发力，共同探索网络谣言综合治理的上海模式。

下一步，市网信办将重点在健全网络辟谣联动机制、整治“自媒体”恶意造谣行为、加大闭环打击处置力度等方面持续发力，联合公安网安等部门深入整治网络谣言和网络水军，共同营造清朗的网络空间。

例如，在平台显著位置优化谣言举报入口，完善谣言类信息搜索显示与用户提醒，优先展示辟谣及权威信息。同时，综合运用“短平快”辟谣、评论、深度求证等方式，正面回应、侧面出击，大量“老旧谣言”在网上反复传播的乱象得到有效遏制。

近期市网信办发现一则谣言，有网民自称是名幼师，利用职务之便给幼儿喂避孕药，引发大量关注。市网信办及时会同警方落查，发布警情通报，还原造谣始末，点名批评部分跟风炒作的大V账号，配发评论稿件，对恶意造谣、煽动对立的行为予以批驳，警示不法账号，央视新闻对此做了跟踪报道。多部门协同联动，坚决打击遏制网上造谣传谣等乱象。

不明真相的网民跟风转发，以讹传讹，造成谣言信息快速扩散。市网信办迅速处置，对散布该谣言的首发账号进行无限期禁言；对一批转发账号实施禁言30-60天的处置；加挂禁言标签，以正视听。