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各位旅客朋友在收到列车停运短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日)，在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。

九游官网中新网上海4月3日电 (记者 殷立勤)据中国铁路上海局集团有限公司官方微博3日消息，受台湾花莲县海域7.3级地震影响，部分列车停运，因列车停运退票免手续费。

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。(完)

✰（撰稿：大石桥）

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    • 能亿✱LV4六年级
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      10年7亿美元 棒球手大谷翔平破体育史上最大合同✲
      12-02   来自灯塔
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    • ✳绅士之艺LV9大学四年级
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      12-01   来自调兵山
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