打通数据壁垒,推动各地区各部门政务服务从“独唱”到“合唱”。2023年5月,长三角地区创新远程虚拟窗口服务模式,已布设远程虚拟窗口217个,四地可通过“屏对屏”同屏在线提供远程帮办服务,服务次数达1.95万次;推进政务服务入驻银行网点,612项事项已接入区域工农中建交五大行的2.3万余台自助服务终端,办件达71.87万件;实现40类高频电子证照在政务服务、交通执法、社会生活等场景广泛应用;打造长三角数据共享高速通道,持续赋能各类服务和应用,累计数据共享交换超8.9亿次(条)。
5月底,上海市政府办公厅政务服务处就长三角“一网通办”系列项目召开了媒体通气会,介绍了部分项目具体落实情况及预计完成时间。澎湃新闻记者从通气会上获悉,截至目前,长三角“一网通办”平台已开通了高频跨省通办服务和应用173项,全程网办办件达695万件;开设长三角“一网通办”线下专窗895个,窗口服务达30万余次。
上海市卫健委进一步表示,在产妇分娩后,长三角区域助产机构在8小时内将产妇分娩信息录入或上传至各省(直辖市)级妇幼保健信息系统。各业务受理部门也将通过登录效能分析功能模块,查看进度,对出现的问题及时反馈、实时联系和督促解决。最终实现网上办、全程办、无需往返异地。
三省一市现已完成财政电子票据归集,建成了长三角财政电子票据融合平台,今年将完善财政电子票据使用的安全机制,适度对社会第三方(主要是商保公司)进行开放使用。
上海市卫健委介绍,长三角区域出生“一件事”由上海市与浙江省卫生健康委联合牵头,会同三省一市卫生健康、公安、医保、人社、民政和数据资源等30个部门共同推进,明确跨省通办事项范围包括《出生医学证明》签发、《预防接种证》发放、出生登记、社保卡申领、医保参保登记等5事项。
球友会官方网站上海作为超大人口城市,截至2023年末,非本市户籍人口占比超过40%,其中有不少来自苏浙皖。在长三角一网通办的大背景下,政务服务更便捷,需要三省一市共同推进。
澎湃新闻记者在通气会上获悉,目前以沪浙两地为例,主要以上海看病浙江报销为主,占比达到90%。目前,上海已具备医疗电子票据给三省调用的能力,今年也将完成苏浙皖医疗电子票据在沪报销的实际运用。
上海市医保局介绍,目前异地就医的零星报销仍旧需要参保人提供电子票据的打印件;而完成电子票据调用后,系统可以直接获取相关电子票信息,无需参保人再打印纸质凭证。
上海市医保局同时表示,现在,上海市医保部门正抓紧进行本地系统开发改造,做到医保系统直接对接一网通办平台,完成业务流程及系统的改造。
上海市卫健委表示,三省一市对出生“一件事”的办理模式进行了再造,目前已完成“一次告知”“一表申请”“一口受理”“一网办理”“统一发证”“一体管理”的改进。同时,依托全国一体化政务服务平台和长三角“一网通办”平台,通过信息一体反馈,努力实现全程网办。近期长三角出生“一件事”正在联调测试,将尽快上线。
未来,出生“一件事”改革完成后,上海市卫健委预计,办事环节减少至2个,等待时间不超过5天,仅需填写1份申请表,提交5份证明材料,让群众“最多跑1次”,甚至“零跑动”。
目前,浙江已完成医保报销长三角电子票据的调用,并已上线了医疗费报销的实际运用。对此,上海市财政局表示,通过长三角财政票据共享平台,浙江医保参保人员可向浙江医保授权获取其本人在上海就医的门诊或住院电子票据查询权限,通过共享平台获取并锁定相关票据,办理报销理赔业务。
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