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铁路部门提示：将根据雨情动态调整列车运行方案，满足旅客出行需求。受影响的各车站动态增加退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。各位旅客在收到短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日)，在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日)，持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。

皇冠线上登入梅雨期新一轮强降雨席卷湖北多地，受此影响，武铁部分列车限速或停运。武汉铁路部门表示，将根据雨情动态调整列车运行方案。旅客所购买的车次停运后，退票不收取退票费。

武汉铁路部门介绍，根据最新天气预报，6月28日，湖北地区恩施南部、宜昌东部、荆门东部、荆州、天门、潜江、仙桃、随州东部、孝感、武汉、黄冈、鄂州、黄石北部、咸宁北部等地将有暴雨到大暴雨，河南地区驻马店南部、信阳有大雨或暴雨。受此影响，为确保旅客和列车运行安全，铁路部门将对途经京广、京九、武九等普速线和京广、沪蓉等高铁线路的部分列车采取限速运行和停运措施。请各位旅客随时通过中国铁路12306网站或12306手机App、站车广播通知及电子显示屏信息等渠道关注动态信息。