值得注意的是,消费者在投诉时,需要提供包括但不限于网店的名称、具体的经营地址、商品名称、争议内容以及相关的证据、具体诉求等。同时,还需要留下真实姓名和联系电话,以便市场监管部门的工作人员及时核实情况并开展调解工作。
根据《中华人民共和国电子商务法》第十五条的规定,平台内经营者的商事登记信息应当明示。消费者可以在网店销售页面进行查找,或联系电商平台客服,了解网店的商事登记信息。如果消费者通过上述两种途径都无法取得网店的经营地址,就可以向电商平台所在地的市场监管部门反映,由电商平台依法承担相应责任。
爱游戏体育官方赞助意甲7月2日,针对这一问题,广州市市场监管局回应:消费者可首选向网店所在地的市场监管部门投诉。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条规定,对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。
如果被投诉主体在广州,消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”),在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线、登录12345热线系统进行查询。
爱游戏体育官方赞助意甲在哪下载安装?爱游戏体育官方赞助意甲好用吗?
作者: 齐齐哈尔 ♴
网友评论更多
92洮南h
虹润公司2年来荣获11项国家发明...♤♥
2024-11-15 05:23:43 推荐
187****6129 回复 184****3548:虹润公司诚邀您莅临北京水展虹润...♦来自大安
187****3040 回复 184****7684:掉电保护SSD解决方案,软硬整合...♧来自临江
157****9637:按最下面的历史版本♨♩来自延吉
40图们841
国内首个具身智能工业机器人领域...♪♫
2024-11-16 12:17:03 推荐
永久VIP:万企智配平台携手工业好品展销厅...♬来自敦化
158****9464:皮尔磁荣获MM AWARD智能创新产品...♭来自珲春
158****9275 回复 666♮:2024 ABB杯“基于深度学习的电机...♯来自龙井
76和龙oj
GMIF 2024年度大奖隆重揭晓,康...♰♱
2024-11-14 07:37:16 不推荐
扶余yd:关于非法使用 MVTec 软件的郑重...♲
186****6754 回复 159****1654:达明机器人股份有限公司登录中国...♳