马可菠罗

作为大众点评“必系列”榜单(必吃榜、必住榜、必玩榜)之一，“必住榜”严格依照“满足度假需求、主题场景适配、长期稳定品质、大众优选、评价真实可信”五大维度进行评选，以8亿人的真实评价及浏览行为数据作为唯一评选依据。

“酒店目的地化趋势明显，消费从‘旅’转向‘游’。”美团核心本地商业CEO王莆中表示，当下进入深度旅游时代，人们更追求深度体验和情感链接，必住榜助力用户发现好酒店、新体验。“这几年，美团上的高星酒店新客不断增长，有1亿不断成长的年轻客户群体，有机会通过美团成为高星酒店用户。”

日益多元化的出行需求，以及随之涌现的对"特色旅游度假体验"的追求，迸发出强大的消费活力。事实上，一份真实可靠、全面丰富的线上“城市旅宿指南”，不仅能为用户提供旅游度假酒店最优解，更通过洞察、展现用户需求，成为酒旅行业的风向标、各地旅游市场的新动能。以2023年必住榜为例，上榜酒店整体支付用户数较发榜前增长20%以上。

美团核心本地商业CEO王莆中表示，未来，美团会通过吃住行游购娱等多业态的全面互通，为用户提供更综合、多元的出游体验，把住宿引入生活服务的流量蓝海，为商家激活更大的市场空间，为高星市场带来更多新客。助力商家把“住”做更好，打造住宿之外的“第二增长曲线”。

“反向旅游”热潮下，用户对“宝藏城市”的探索热情，一样折射出对“特色旅游度假体验”的向往。为贴合出行新趋势，大众点评2024年“必住榜”新增18座城市发榜，榜单首次拓展到港澳地区，新开内地城市中，既有哈尔滨、沈阳、贵阳、郑州、合肥等诸多宝藏省会，也有扬州、乐山、金华、景德镇等“好吃好玩”目的地。

在今年新发榜城市南通，森迪部落树屋就因“与动物同住”的特色体验上榜。“房间就在小熊猫家边上，下午刚入住小熊猫就进房来营业了，小朋友特别开心。”“一路从北京带着孩子自驾过来，住了西区的小木屋，有斑马、长颈鹿还有羊驼，都十分可爱。”大众点评上，不少亲子出游用户分享道。

值得注意的是，在上述8大主题榜单上，有更多主流酒店集团之外的中小酒店集团、单体酒店及精品美宿上榜，数量占比超过五成。上述“小众宝藏酒店”以更丰富多样的度假主题，为用户带去别具“发现感”的旅程。

今年首次上榜的西双版纳融创皇冠假日度假酒店，就以傣族风格的庭院、迷人的山景、周边独具特色的热带雨林环境，同时入选“自然风光”“亲子玩乐”两大主题榜单，受到不少亲子用户及年轻群体的青睐。“酒店庭院里有孔雀，每晚还会组织篝火晚会和各类游戏，适合带着小孩子来度假。”大众点评上有游客评价道。

“榜单发榜城市大幅增多，能够填补众多新晋宝藏城市‘线上酒店指南’的空白，通过为消费者提供更全面、更具‘发现感’的出行参考，激活文旅消费活力，助力文旅市场发展。”上述大众点评负责人介绍。

据介绍，2024年“必住榜”将“公信力”“长期稳定经营”作为评选基准线，“高质价比”“特色度假体验”作为榜单关键词；设立8大主题榜单，覆盖主流出行场景，“发现感”显著提升；紧贴出行新趋势，新增18座宝藏城市发榜，首次拓展到港澳地区，进一步激活各地文旅消费。

“近年来，更多的用户出行需求，更广泛的度假地选择，为行业提供了新的增长空间。”美团住宿事业部总经理何潇介绍称，2024年节假日期间，年轻用户贡献的间夜数同比增长超40%，低线城市的间夜数增长24%。

此外，2024年“必住榜”较往年进一步强化“大众属性”，“高质价比”作为评选标准之一的权重显著提升。景德镇上榜酒店——陶溪川凯悦嘉轩酒店，就以低于700元的平均房价，优越的地理位置，以及极具设计感的红砖外墙及木质室内装潢，吸引了不少游客入住。大众点评上，“性价比高”“环境好”“设计感十足”成为评价区网友的高频词。

以入选“假日美宿”主题榜单的北京悦里·长城景观民宿为例，这家独立经营的精品民宿，凭借能一览水关长城风貌的观景露台，以及院内各类休闲娱乐设施，成为用户心中的“度假轰趴胜地”。“对着长城撸串儿不能更惬意了。”有大众点评网友在评价区写道。

“能提供高质量特色体验的酒店，不一定就代表高价酒店。”大众点评“必住榜”榜单负责人称，第五次发榜的“必住榜”进一步回归大众，在评选中更多考察酒店价格与质量的综合表现，参考各发榜城市酒店消费水平，为用户提供极致“质价比”的旅宿选择。

其中，“公信力”作为榜单评选的“第一道关”，成为榜单的生命基石。据介绍，“必住榜”评选过程不采纳人为提名，坚持公平公正不收费，上榜酒店均为平台上获得用户普遍好评的商家，是一份真正由大众挑选、代表消费者真实需求的“城市旅宿指南”。“公平公正是‘必住榜’始终坚守的底线。”大众点评“必住榜”榜单负责人透露，榜单对出现公信力违规行为的商户采取零容忍态度，因评价违规下榜的2023年上榜商户有将近90家。

“长期稳定经营”作为上榜标准的“第二道关”，与榜单“公信力”一同成为“必住榜”上榜商户的基准线。“拥有长期稳定的经营是酒店能被称作‘最优解’的基础。”上述榜单负责人告诉记者，今年“必住榜”对酒店过去一年内的正常营业时间、基于用户真实评价的星级评分、以及星级的稳定性等指标进行了综合考察，以此保证酒店在过去一年中的经营稳定性。

马可菠罗6月13日，2024年大众点评“必住榜”在深圳正式揭晓，52城1148家酒店上榜，北京、苏州、杭州、上海、三亚、厦门、香港、湖州、青岛、成都上榜数量排名TOP10。其中，国际连锁酒店由万豪、洲际、希尔顿领衔，国内酒店集团由德胧、君澜领衔，中小酒店集团、单体酒店及精品美宿占比超五成。

8亿用户用真实评价，贡献出了一份极具“发现感”的出游榜单。一方面，榜单结合用户评价中“度假体验”相关的文本进行深度分析，为用户甄选能带来“特色旅游度假体验”的酒店最优解。让大众的选择为更多大众所知，今年，超五成酒店首次上榜。另一方面，榜单引入大模型技术挖掘酒店特色，结合当下旅游趋势，推出自然风光、亲子玩乐、城市美景、建筑美学、假日美宿、滑雪、温泉、玩水8大主题榜单，帮助用户发现更多旅游度假的“特色体验”。