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回复提醒易敏群众，在花粉季节少开窗、多戴口罩和护目镜，出门避开花粉飘散高峰时间段和建筑、人流密度较大的区域，同时勤于锻炼、健康膳食以提高免疫力。

兰州市林业和草原局11月2日回复该网友说，经向有关部门咨询、查阅相关资料和文献，秋季草本花粉在北方盛行，其中菊科豚草属、蒿属类为主的植物由于花期长、数量多、粒径小、滞空久，是引起花粉过敏的主要过敏原，且该类花粉容易受温度、降水、湿度和风速等气象因素影响而扩散传播，易引起过敏人群出现过敏症状。

回复表示，下一步，市林草局将持续关注花粉浓度变化趋势，在林地、湿地、草原、城市绿地绿化工作中，科学选择本土适生植物，同时在城市绿地养护中，加强管护措施，清除野生杂草。

回复表示，该市未采用菊科豚草属、蒿属等强致敏性花粉类植物用于绿化。城市未利用地、闲置地、山野田间和河滩存在零星散生致敏性杂草，由于今年雨水多，为致敏性杂草生长提供了有利条件。9月2日，为响应市民诉求，市林草局印发了《关于开展蒿属类杂草专项清理工作的通知》，要求各县区园林绿化行政主管部门对城区范围内公园、附属绿地内的杂草进行集中排查清理，指导督促相关单位做好居住区附近绿地杂草清除工作。同时，各城市绿地管护单位适度加大灌溉频次，尽可能降低花粉浓度，减少过敏原。截至9月25日，各县区园林绿化部门已对全市76公顷城市绿地的蒿草等致敏性杂草进行排查清理。同时，发布5个清理蒿草杂草主题的全民义务植树活动，畅通参与渠道，号召市民群众加入到蒿草治理工作中来。

有网友9月18日反映，入秋以来，兰州蒿草（主要花粉过敏原）等花粉浓度连创新高，危害群众、儿童健康。希望兰州向除蒿先进的省市学习，清除这些植物。

对此，兰州市黄河风情线大景区管委会11月2日回复表示，接到前述网友反映后，管委会即开始排查整治。一是加大对管护范围内蒿属类杂草的排查力度，安排专人对沿线绿地开展专项检查。二是对管护范围内绿地进行杂草清理，切实消除蒿属类杂草，及时清运绿地垃圾，提高精细化管理水平，减少过敏原。三是加大绿化灌溉设施的使用频次，最大限度降低空气中蒿草、花粉等浓度。

此前的9月11日，也有兰州网友反映，黄河沿岸蒿草过剩，雨后花粉被打碎更容易被吸入，自己和孩子已经几天没出门，出门就会有咳嗽气短的症状，周围很多人还会出现眼睛痒打喷嚏等情况。

雷火客服电话就网友反映的“蒿草花粉致过敏、危害市民健康”，11月2日，兰州市有关部门作出回应，介绍了秋季采取的蒿草类植物清理工作。

回复表示，蒿草类植物为黄河边自然生长植被，是河岸自然修复的植物，无法完全有效避免，一般在秋末空气中花粉浓度会明显降低。建议过敏患者尽量减少与花粉的接触；大风、雷雨天气减少出行；外出时建议佩戴口罩；回室内后要及时脱去外衣，清洗手、眼、鼻。