海亮奥博特

7月25日，肖女士致电执飞航班的东航，得知自己购买的航班实际价格仅490元。随后她与上海航跃旅游沟通，要求返还多收的费用。

当地时间7月25日，第二十二次上海合作组织成员国总检察长会议在吉尔吉斯共和国首都比什凯克召开，主题是“检察机关在现代世界和数字化时代的作用——上合组织国家应对新的威胁、保障人权的经验”。这次会议是白俄罗斯成为上合组织成员国后召开的首次上合组织成员国总检察长会议，上合组织10个成员国、对话伙伴国阿塞拜疆派检察代表团，上合组织秘书处、地区反恐机构派员参加会议。中华人民共和国首席大检察官、最高人民检察院检察长应勇率中国检察代表团出席会议。会议由吉尔吉斯斯坦总检察院主办，吉尔吉斯斯坦总统扎帕罗夫以视频形式致辞，吉尔吉斯斯坦总检察长阿桑纳利耶夫主持会议。应勇和与会各代表团团长围绕会议主题，现场或以线上视频形式分别作主旨发言。

肖女士提供的双方沟通截图显示，上海航跃旅游称费用无法退还，“这边订机票都是有服务费的。”对此，肖女士表示，委托购票时并未被告知有服务费，上海航跃旅游也未能说明服务费的具体构成。

在充分沟通交流的基础上，与会各方就加强成员国检察机关间信息化建设交流合作、加大打击网络犯罪和侵犯人权刑事案件司法协助力度等，达成重要共识。出席会议的各成员国代表团团长共同签署《第二十二次上海合作组织成员国总检察长会议纪要》。《会议纪要》决定，第二十三次上合组织成员国总检察长会议将于2025年在巴基斯坦伊斯兰共和国举行。新京报讯（记者郭懿萌）新京报记者了解到，近日，北京市朝阳区消防救援支队派驻社区消防专员开展消防宣传活动，向正值暑假的青少年“安利”消防知识，守护暑期消防安全。从7月8日到20日，朝阳区派驻社区消防专员已为1200余名青少年开展消防培训。消防专员给社区小朋友开办暑假“小课堂”。图源：朝阳区消防救援支队在定南里社区，消防专员开办暑期消防知识“小课堂”，为青少年讲解了灭火器的使用方法与注意事项、自救式呼吸器的使用方法、如何科学逃生自救、如何正确拨打119电话等一系列消防安全常识，向青少年及家长发放了消防安全知识宣传册。此外，在艺水芳园社区，消防专员联合社区开展青少年消防技能实操培训活动，讲解在日常生活中如何安全正确使用家用电器、独自居家时如何避免发生火灾事故、发生火灾时如何拨打119求救电话并有效迅速逃生等。在珠江绿洲社区，消防专员开展消防安全培训，手把手指导小朋友按照“提、拔、握、压”四步法使用灭火器，在消防员讲解演示后，小朋友们争先恐后上手体验。小朋友体验使用灭火器。图源：朝阳区消防救援支队朝阳消防表示，青少年消防安全教育培训的多样化开展，有助于提高青少年在火灾紧急情况下的应变能力和自我防护能力，也有利于激发青少年关注消防安全、学习消防知识、参与消防工作的积极性和主动性。编辑 彭冲 校对 李立军

应勇指出，中国始终高度重视运用法治力量应对数字化带来的风险挑战，全面加强数字领域立法、执法、司法，初步构筑起法律保护体系。中国检察机关深入践行习近平法治思想，认真贯彻尊重和保障人权这一宪法原则，坚持罪刑法定、无罪推定、疑罪从无等法治原则，充分发挥检察职能，依法惩治危害网络安全、数字安全等犯罪，切实维护数字领域安全。针对利用窃取公民个人信息进行精准数据画像以及AI换脸技术实施精准诈骗，加强数据算法和三维测量、三维成像等技术鉴定手段应用，提升对深度伪造声像材料的识别能力，加大对侵犯公民个人信息犯罪、电信网络诈骗犯罪打击力度。依法办理侵犯公民个人信息、虚假宣传、消费欺诈等领域公益诉讼案件，加强数字化时代侵权预防治理。深入实施数字检察战略，充分运用数字化技术辅助司法办案，依托大数据拓宽法律监督线索，赋能法律监督提质增效。

扎帕罗夫在致辞中表示，上合组织成员国总检察长齐聚比什凯克，充分表明上合组织各国均致力于加强法治建设。在这一过程中，各国总检察院在维护法律秩序、保护人权，打击跨国犯罪、恐怖主义、极端主义、毒品贸易等领域发挥着不可替代的重要作用。各国在上合组织框架内开展国际合作有助于促进各国发展战略对接、携手打击各类犯罪、维护地区安全。吉尔吉斯斯坦愿同各国加强法治领域务实交流与合作。

此前，澎湃新闻2023年曾报道类似案例，涉事机票代理人上海航跃旅游在回应消费者质疑时称，公司购票服务费的收取标准是每段航程100元-200元。然而据媒体报道，从2015年6月1日起，南航、国航、东航陆续取消机票代理费。机票代理商如何生存？四川航协第六届第十次理事会通过决议，机票代理人可向客户收取30元-60元的服务费或者按照票面价格收费3%至10%的服务费。

应勇在主旨发言中指出，进入数字化时代，各类数字化技术在给人们生产生活带来极大便利的同时，也带来更加严峻的风险挑战。与传统犯罪相比，利用数字化技术实施的犯罪专业化、智能化、隐蔽化、复杂化程度高，跨国特征更加明显，给国家安全、社会发展、人权保障带来新的更大威胁。加强打击和预防数字领域犯罪的交流合作，携手应对新的挑战、保障人权，已成为国际社会重要共识。

澎湃新闻注意到，在某投诉平台上，曾在上海航跃旅游下单的消费者和肖女士有着类似遭遇。“质疑金额时，对方并没有告知需要收代理费的事情。”该消费者称。当地时间7月25日，第二十二次上海合作组织成员国总检察长会议在吉尔吉斯共和国首都比什凯克召开。吉尔吉斯斯坦总统扎帕罗夫以视频形式致辞。

海亮奥博特7月25日，澎湃新闻记者致电上海航跃旅游咨询有限公司全国热线。在表明身份之后，相关工作人员立即挂断电话。截至发稿时，尚未得到对方回应。

据肖女士介绍，7月20日，她通过网络搜索“井冈山机场”，搜到了上海航跃旅游的订票网页。在添加微信客服后，预订了一张7月25日从井冈山到深圳的无陪儿童机票。

“随着数字化进程加速，上合组织各成员国检察机关加强务实合作更具重要性、紧迫性。”应勇表示，《上海合作组织成员国元首理事会阿斯塔纳宣言》强调，进一步深化数字经济领域互利合作具有重要意义，支持数字技术发展。中国检察机关愿与各成员国检察机关一道，积极响应习近平主席提出的全球发展倡议、全球安全倡议和全球文明倡议，弘扬“上海精神”，进一步深化务实合作，共同担负在数字时代应对风险挑战的重任，更好维护各国国家利益和人民福祉。立足现有合作机制，深化个案协作、电子证据等方面协作，探索构建开放互利的数字检察合作格局。加强经验交流互鉴，加强人员交流培训，共同培养专业人才，提高司法业务水平。

就肖女士的遭遇，7月25日，澎湃新闻记者致电上海航跃旅游全国热线，在表明身份之后，工作人员立即挂断电话。随后，澎湃新闻记者以消费者身份致电上海航跃旅游官网显示的服务热线，询问上海至北京航班价格时，工作人员回复称，当前航班出票价格为790元，价格实时更新。记者询问价格明细时，对方表示，价格包括含税机票、基建费、燃油费。但当记者追问订票是否会产生服务费，对方并未正面回应，而是表示：“我感觉你是在找茬，不定票就挂了。”随即对方挂断电话。