“消协315”平台自2024年3月15日上线试运行以来,便以其高效、便捷的特点受到了广大消费者和经营者的欢迎。截至2024年6月底,共有1.7万余家经营者入驻,和解成功率达50%以上。随着微信小程序经营者端的上线,将进一步为经营者提供便利,推动平台投诉处理效率进一步提高,和解率进一步提升。
“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费者诉求,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解,将消费纠纷化解在源头。
安钺实业有限公司《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。
下一步,中国消费者协会将持续完善和优化“消协315”平台各项功能,加强对经营者的培训和指导,充分发挥小程序便捷高效处理投诉的作用。希望广大经营者积极入驻平台,共同承担起维护消费者权益的责任,共同营造健康、和谐的消费环境。
网友评论更多
18芒c
“媒体眼·看运河”在扬州启动☰☱
2024-12-05 16:19:46 推荐
187****1479 回复 184****9444:2023年中国国际服务贸易交易会开放媒体报名☲来自瑞丽
187****7536 回复 184****2255:两个甘肃山里娃的金色大厅之旅☳来自大理
157****2512:按最下面的历史版本☴☵来自楚雄
85个旧692
中国记协举办新闻茶座聚焦“建设中华民族现代文明”☶☷
2024-12-05 20:56:38 推荐
永久VIP:一图速览2022年度媒体社会责任报告新亮点☸来自开远
158****9198:第33届中国新闻奖参评作品材料7月5日开始公示☹来自蒙自
158****4642 回复 666☺:点亮网络文明之光|张德:火爆“村BA” 向上精气神☻来自弥勒
28景洪rs
先睹为快!“2023中国网络媒体论坛”走进河海大学☼☽
2024-12-06 22:34:50 不推荐
文山ma:2023中国网络媒体论坛进基层活动预告片☾
186****6177 回复 159****1717:2023中国网络媒体论坛进基层活动成功举办☿