把服务背下去,把问题背回来,再把办法背下去。“背包警务”体现的是警务理念的转变,承载着一方百姓的重托与希冀,搭建起了警民之间的连心桥。
泊头市齐桥镇,地处泊头市东北部,总面积103.92平方千米,常住人口61160人,是沧州的第二大乡镇。齐桥是泊头有名的梨乡,梨乡美景每年都会吸引大量的游客前来踏青观光。
辖区的李大爷和老伴都已退休,儿女因为工作经常不在身边,两位老人也很少出门。所长赵谦带领民警入户走访。李大爷见到民警便问道:“我们的身份证找不到了,可以补办吗?”赵谦当即答应下来,帮助老人先拍照。过了几天,他背着“警务背包”,再次来到李大爷家中,为他送上了崭新的身份证。说话间,赵谦将背包中的宣传单发到了李大爷和老伴手中,向两位老人细致讲解了预防电信诈骗的知识,提高了老人家的防骗意识。临走时,民警又给李大爷递上了一张“警民联系卡”,告诉老两口,以后有任何需要,可以随时拨打民警电话。李大爷逢人就说:“民警真好啊!咱不用跑腿,在家就能享受到便捷服务。”
一支笔、一个入户登记本、一摞反诈宣传资料、一张警民联系卡……这是齐桥派出所民辅警“警务背包”中的基本配置,也是他们做好群众工作的“得力帮手”。
下载开元国际基层公安工作是连接党和人民群众的重要桥梁,基层公安工作干得怎么样,直接影响着人民群众对公安工作的满意度。近年来,河北省沧州市泊头市公安局齐桥派出所立足群众路线,发动群众,依靠群众,服务群众,推动矛盾风险化解、群防群治等各项工作走深走实,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。该所2023年荣立集体三等功。
这个看似简单的背包,把与群众息息相关的公安业务都装在了里面,打通了警务服务群众的“最后一公里”,更“背”出了深深的警民鱼水情。
辖区人员流动较大,派出所管理难度也就加大了。派出所民辅警20人,如何将辖区平安守护做到位,成为摆在派出所面前的一大问题。依靠群众,将矛盾纠纷消弭在源头、化解在基层,是“枫桥经验”代代相传的法宝。齐桥派出所根据泊头市公安局统一部署,组建“梨乡义警”,发挥群众的主体作用,不断健全共建共治共享的社会治理机制,提升社会治理效能,实现了从“独角戏”到“大合唱”的转变,为辖区平安注入新活力。
在田间地头,民警和群众唠起了嗑,询问大家去年的收成、今年的产量,了解他们是否有困难诉求、矛盾纠纷。就在这些唠家常的过程中,民警把反诈、禁毒宣传知识一并讲给了群众。
11月6日中午,陈庄一位老人骑三轮车摔倒在路边沟里。赵谦出警回单位的路上,发现躺在沟里的老人,赶紧招呼同事下车,把老人背上来,把三轮车推上来。经检查,老人无大碍,几人将老人送回家中。当天晚上,老人给公安局办公室打来感谢电话。
“‘梨乡义警’帮我挽回了损失,我要把这份力传递下去。”村民王某说。去年,他家的门市凌晨被盗,是义警第一时间发现线索,民警及时破案,为其挽回了损失。为此,他也申请加入了义警,参与义务巡防。
“张大婶,你家孙子找到了,下次你可得看紧了,别再走丢了”“兄弟,我把你父亲送回来了,以后照顾好老人,老人一辈子不容易啊”……齐桥派出所有面显示屏,每周更新、循环播放每周善事,引导全所民辅警多向榜样学习,多为群众做好事。
“‘梨乡义警’除了公安部门在每村招聘一名义警外,还吸收热心群众等,由派出所统一管理,发挥群防群治优势,延伸治安防控触角,延长巡逻防范时间。”齐桥派出所所长赵谦介绍,派出所充分调动社会资源,把工作向广场、背街小巷等延伸,形成叠加式、全时空、立体化巡逻。
从派出所到村民家中,一来一往,这看似简单的行程,却拉近了与群众之间的距离。张奶奶的孙子上学要落户,小尹的身份证将到期要换领……民警把这些问题一一记录下来,能现场解决的就地解决,有问题的记录清楚带回所里。
“‘梨乡义警’的建立,有效调动了百余名群防群治力量,既弥补了警力上的不足,也延伸了基层治理触角。“梨乡义警”自2019年成立以来,排查化解各类矛盾纠纷千余起。