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此外,要让游客获得良好的体验,优质服务营造的“软”环境必不可少。在注重情绪价值的当下,一个不舒心的小插曲可能破坏游玩的心情,而一份贴心的引导、一条整洁的街道则会给游客留下良好的印象,使再度光临成为可能。因此,应当强化服务意识,针对游客的需求提供暖心、精细的服务。

开云网址中秋假期刚过,国庆假期又即将来临。“双节”带动下,旅游市场一片火热景象。延续“五一”假期的反向旅游热潮,不少人选择避开“人从众”的热门景点,去县城寻求一份轻松惬意的游玩体验,这带动了多个县城文旅订单量翻倍。

另一方面,要加强基础设施、旅游接待设施等“硬件”建设,加强相关商业、服务业配套,在如何让游客进得来、住得好、便捷出行上持续探索。

从以往的情况看,部分游客到县城旅游后,出现了诸如“配套设施不完善、旅游市场不规范、收费标准不清、环境脏乱”的吐槽,旅游体验并不尽如人意。这反映出一些县城在突然暴增的旅游需求面前尚未做好充分准备,出现了一定程度的适应困难。

这种反向旅游让游客多了一种选择,同时也给县城文旅带来了难得的发展机遇,使更多的地方有机会分享旅游消费的红利。面对社交媒体的强烈推介、四面八方纷至沓来的游客,是否能接住这“泼天的富贵”,将是对县城基础设施、文旅产业发展程度、服务接待水平等多维度的考验。

一方面,县城若想在竞争中获得一席之地,必须找准地域优势,打造独属于自己的特色“名片”。随着玩法越来越多样,旅游已经不单单是走马观花,而是更加注重沉浸式、有乐趣的体验。因此,利用资源禀赋,因地制宜地开发旅游产品,开辟差异化、有创意、体验感强的赛道,显得尤为重要。

面对这种情况,如何将一时的热度转化为常态,如何将短期的“标签”打造成长期深入人心的“符号”,是摆在县城文旅面前的一道“必答题”。

不仅如此,在消费追求极致性价比的当下,相较大都市,县城更低的价格、更舒适的感受,也让其越来越多“被看见”。加之交通等基础设施的提质升级,为到县城旅游提供了必要支撑。

以江西省宜春市袁州区为例,当地温汤镇的明月山因有着亚洲落差最大的奔月滑索和“江南第一高山湖泊”月亮湖,成为年轻人争相打卡的“追月”之地。美团数据显示,宜春市中秋节期间的文旅订单量同比上涨326.9%。

相比于火爆的热门景区,县城趣味性、独特性的旅游资源使其拥有与众不同的魅力,让追求假期放松的人们寻一方天地,悠然享乐。各具特色的县城,或因美食吸引大量游客前来“打卡”,或依托厚重的历史文化底蕴发挥“磁吸力”,或因为别处难得一见的美景引人入胜……

❽(撰稿:阿尔山)

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