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铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。假期旅客出行集中，千万不要踩点出门，而要适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。进出站旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要因跑错车站而耽误行程。

铁路国庆黄金周运输启动（9月29日）以来，长三角铁路持续迎来出行大客流。截至10月1日，已累计发送旅客近1014万人次，​日均发送约338万人次。为应对假期旅客集中出行，中国铁路上海局集团有限公司积极适应旅客出行需求强劲增长的新形势，千方百计挖掘运输潜力，优化旅客列车开行方案，在启用高峰线运行图的基础上，按照“一日一图”动态调配运力，每日通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行、加挂普速车辆等措施，增加热门方向运能席位，最大限度满足旅客出行需求。

华体网官网澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，10月1日，长三角铁路发送旅客389万人次，超过今年“五一”劳动节假期（5月2日）创下的单日发送旅客378.5万人次的最高纪录，创下单日客发量历史新高。