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记者了解到,今年以来,八所派出所不断推进“背篼警务”模式与各项联动机制相结合,化解群众矛盾纠纷162起,打击处理各类违法犯罪人员116人次,实现辖区刑事案件、行政案件发案率同比下降。
“村里新增人口多少了,办完入户手续没有?还有没有村民要申请办理身份业务?”在居龙村委会办公室,陈礼辉认真向村“两委”干部了解村子发展情况。
爱游戏官网“阿公您好!这是更换好的新户口本,我们给您送过来了。”近日,海南省东方市公安局八所派出所副所长陈礼辉带领民警,背上背包,走进八所镇居龙村村民符要贵家中,将崭新的户口本送到其手中。
从送证上门到送安全宣传上门,东方警方“背篼警务”模式不断延伸。近年来,八所派出所还推出“代办服务、预约服务、延时服务、上门服务、线上咨询”等特色服务,让服务窗口下沉基层,实现服务群众全天候、零距离,打造真正的“百姓窗口”。
“阿婆!新的户口本换好了,我们给您送来,要保管好啊。”在居龙村委会,陈礼辉等人从符阿公家出来后,又走进了68岁的陈阿婆家。将户口本递给陈阿婆后,民警又拿出反电诈宣传手册,和陈阿婆聊起预防电信网络诈骗的方法,叮嘱老人独自在家时,不要接陌生电话,时刻保持警惕。
“背篼警务”模式的升级完善,还体现在推进辖区长治久安、为民化解纠纷等方面。八所派出所下辖解放社区、友谊社区和永安社区,以及八所、居龙两个村居,辖区面积12平方公里,有常住人口15692户50617人,流动人口10658人。其中,居龙村委会人员流动密集,往来人口较多。
早些年,居龙村一度出现盗窃案件,许多电动自行车电池被盗,村委会也曾为此苦恼。但从去年开始,“背篼警务”覆盖居龙村后,经常有民警背着背包进村入户送证,开展安全教育宣传,盗窃现象也随之减少。
陈礼辉告诉记者,当前,东方警方将原有“背篼警务包”升级为“智慧背篼警务包”,新增了用公安便携笔记本电脑上门为老、弱、病、残困难群众办理身份证业务等服务,最大限度地让群众少跑路、少等一分钟、少排一次队,进一步充实了“智慧背篼”的功能和价值。
陈礼辉是派出所副所长,同时也是居龙村党支部副书记。言语间,陈礼辉从背包里掏出公安便携笔记本电脑放在桌上,围绕“一标三实”(标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位)等工作准备就地办公。
民警的背篼里都有啥?11月15日,记者了解到,民警的一个小小背篼,装的是群众新办的户口本、身份证,还有民警进村入户宣传的反电诈手册、安全教育册子……
陈新祥介绍,村里曾有几名村民因对父母遗留土地的分割存在异议,兄弟之间关系日渐疏远,多次发生争吵等行为。村委会上门调解过,但未能取得最好效果。“背篼警务”进村后,陈礼辉等民警了解到这起纠纷,多次利用多元化联合调解机制,与村“两委”干部携手,联系镇政府等多部门参与调处,最终让这起长达17年的纠纷得到圆满化解。
陈礼辉说,去年以来,八所派出所共为群众办理各类户籍业务2100余次,接受群众“线下+线上”咨询1870余次,实行电话、微信预约,延时、上门服务群众450人次,多次为孤寡老人、行动不便人群送证上门,打通了服务群众的“最后一公里”。
“八所派出所下一步将持续深化推进‘背篼警务’模式,做到民警每周至少三天进村入户,提高辖区的见警率,解决辖区热点难点问题,零距离做好辖区群众‘守护人’。”陈礼辉介绍说。(董林)
今年79岁的符阿公是一位独居老人。驻村干部到其家走访时,发现老人的户口本破旧且破损,已多年未更换,就主动帮助老人报送到八所派出所。仅一天时间,八所派出所户籍民警就把符阿公证件换好了。
“上次有民警进村,我们都现场申请了,相信很快就办好了。”陈新祥感叹说,民警进村入户,把服务送到家门口,零距离解决群众的难题,这一系列善举让群众感到暖心。
“村里常有警察来往,小偷小摸的行为少了,大家伙心里头高兴。”居龙村党支部副书记陈新祥说,村子见警率高了,村子治安也就好了,而且民警们还能及时为村民调解纠纷,大家很安心。
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