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渝中区检察院相关负责人表示，下一步，检察机关还将持续发力，适时组织公益诉讼“回头看”，为公民“人脸”等个人信息安全保驾护航。6月2日，端午临近，2024年中国—东盟国际龙舟公开赛决赛在广西梧州市藤县浔江水域开桨，来自中国各地及东南亚的龙舟健儿一同乘风破浪。

本次赛事设22人公开组和大众组两个组别，分别进行200米、500米直道竞速比拼。公开组共12支队伍，包含来自菲律宾、泰国、马来西亚、印度尼西亚的4支东盟国家队伍。当天的比赛，多次到中国参赛的泰国穆达汉龙舟俱乐部、马来西亚巨龙龙舟俱乐部表现出色，分获团体总分第四、第六。团体前三名由中国队伍包揽。

渝中区检察院遂与渝中区住建委召开诉前磋商会议。渝中区住建委联合公安部门督促该物业公司将门禁系统中录入的业主个人信息删除，同时提供了包括刷门禁卡、人工放行等其他多种验证方式，以便业主进出小区。

现在，“刷脸”支付、“刷脸”核验身份已被广泛应用。但居住在渝中区某小区的小谢却因为人脸识别而与物业公司发生纠纷，继而对簿公堂。

“表面上小区提供了两种方式，但从本质上还是将人脸识别作为进出小区的唯一验证方式。但我的脸不能随便刷！”小谢认为，人脸信息属于重要的个人生物信息，一旦泄露就可能对人身和财产安全造成极大危害，而物业公司并未提供非人脸识别的替代性门禁验证方式，这限制了自己作为合法住户进入自己住宅内部的权利。他诉请法院，要求物业删除其人脸识别面部特征信息，保证小区进出口畅通，并向其提供其他自由出入方式。

检察官调查发现，这家物业公司存储敏感个人信息的设备安全性未经认证，并且该设备与互联网相连，导致敏感个人信息有随时泄露的风险，客观上会侵害众多不特定公民个人信息安全。社会公共利益受到损害，符合检察机关公益诉讼立案条件。而渝中区住建委作为物业管理行业领域公民个人信息保护行政监管主体，应当依法履职保护公民个人信息。

长荣船公司官网查询当前，重庆市渝中区住建委正在对辖区物业行业开展个人信息保护专项排查，确保辖区物业服务企业或者其他建筑物管理人规范人脸识别应用。

“根据相关法律规定，物业服务企业如以人脸识别作为业主出入小区的唯一验证方式，不同意的业主可以质疑，并有权要求其提供其他合理验证方式。”渝中区检察院检察官在了解小谢的诉求后，又实地走访涉案小区进行调查。

“大家都在哪些地方使用过人脸识别功能？在使用过程中是否担心过自己的人脸信息会被泄露？”5月22日，在渝中区检察院“为民而行检察官办公室”，检察官结合该案件，向市民普及如何保护好个人信息。

他解释说，2023年8月，国家网信办向社会公开征求意见的《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》，对人脸识别的应用提出严格要求，规定除了法律和行政法规规定应当使用人脸识别技术验证个人身份的，宾馆、银行、车站、机场、体育场馆、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆等经营场所，不得以办理业务、提升服务质量等为由强制、误导、欺诈、胁迫个人接受人脸识别技术验证个人身份。

同时，为加强物业管理领域公民个人信息保护监督管理工作，渝中区住建委启动对物业行业个人信息保护专项排查，确保辖区物业服务企业规范使用人脸识别验证等应用。

经法院审理，判决物业公司立即删除人脸识别道闸系统中收集到的人脸识别信息与身份证信息，并向业主提供出入该小区的其他合理验证方式。