不过,在实际体验中,记者发现,这家酒店的洗衣房非常“抢手”。从上午10点到下午2点,4个小时的时段内,4台机器从来没有“闲下来”过,一直都在运行。想洗上衣服,得看准时间,及时排队。
在社交平台上,某酒店官方甚至“亲自下场”,给网友们发了视频版攻略,教大家如何使用自家酒店的洗衣房。在评论区,酒店的官方账号回复网友称:“来的都是客。”
最终,记者花费130元房费,分3次把带去的所有衣物全部洗烘完成。衣服洗得非常干净,就连抱枕、毛绒玩具也烘干得很彻底。如果按照某连锁洗衣店的价格,洗完这些,需要花费大约640元。
和家用的洗衣机类似,这家酒店的洗衣机也可以选择“普通”“混纺”“精致衣物”等不同的档位,洗一次衣服,大致需要30-50分钟不等。烘干机也同样可以选择温度和时间。如果统筹得当,在4小时的钟点房时段内,把两台洗衣机两台烘干机都用上,能洗十几锅衣物,确实能满足“一个寝室一起拼单”的需求。
为了吸引更多的“洗衣服”客人,酒店在洗衣服务上也“卷”了起来。有的酒店品牌提供高规格的昂贵商用洗烘设备,有的酒店“卷”智能化,可以通过APP直接预约洗衣服务,查看洗衣进度等,还有的“卷”配套的丰富度,除了标配的晾衣架、洗衣筐、洗衣液和消毒液外,还提供水、沙发给那些可能要等待洗衣的住客,甚至在洗衣房中还有鞋油套盒、内衣洗衣液、针线包等,将消费者的体验感直接拉满。
11月15日上午,记者带着满满两大包衣物来到酒店,有羽绒服、毛衣,也有毛绒玩具、抱枕、空调被,都是比较难洗难烘干的大件物品。办理入住后,就直接带着衣物来到位于1楼的洗衣房。这家酒店的洗衣房面积不大,有两台洗衣机,两台烘干机,明显比家用的洗烘机容量更大。洗衣液和消毒液有瓶装的,也有一次性小袋的,有“婴童”“内衣”“除菌”等不同的选择。另外,还配有熨斗、挂烫机等。
“酒店洗衣”真的好用吗?长江云新闻记者尝试下单武汉市武昌区的一家酒店,4个小时的钟点房,花费130元。客服表示,从办理入住开始计算时间,可以住满4个小时,酒店内的洗衣房、健身房等公共设施,都可以免费使用。
在网络平台上,“酒店洗衣服”的攻略在秋冬换季的期间不断发酵,出现了一波大量安利“酒店洗衣”的爆款笔记。这样的操作似乎让网友们打开了新世界的大门,在几万条评论下,不少网友都分享了自己在酒店洗衣服的经验。
奥维云网(AVC)监测数据显示,2024年上半年19城3-5星级新开业酒店中配套大家电(电视、冰箱、洗衣机)规模累计为15.41万间,同比增加39.5%。洗衣机作为新开业酒店的一个辅助产品,新开业酒店中基本都配有洗衣房服务,平均每个洗衣房都会配两到四台洗衣机,新酒店配备洗衣机覆盖率达78%。
在酒店洗衣房,记者遇到正在这里洗衣服的李先生,他住在附近的单位宿舍,没有洗衣机,经常会带着衣服到酒店来洗。“主要是图这里的烘干机。”李先生说,“武汉这个天气,大件一点的衣服洗完根本干不了。”另一位来洗衣服的张先生则是因为出差来武汉,对于酒店洗衣房,他十分满意:“这种商用大洗衣机,能洗得很干净,品牌的连锁酒店也会定时消毒维护,用起来很放心。”
乐宝试管冷空气来袭,又到了换季的时候。最近,“酒店换季洗衣攻略”在网络平台上大火。住宿舍的大学生、租房住的打工人,开始流行把酒店的“钟点房”变成“洗衣房”。
甚至,还有不少大学生选择“组团开房”,几个人一起“拼单”,不光能洗烘好几行李箱的衣物,还能在房间里舒服洗个澡、喝杯茶,投屏追个电视剧。
花钟点房的费用,就为了“蹭”洗衣房,酒店对于这样的行为,会支持吗?记者预定的这家酒店附近,有好几所大学。酒店前台工作人员介绍,有很多学生都会带着衣服来钟点房洗,洗衣房的使用频率非常高。“来洗衣服也要开房,消费我们怎么会不欢迎呢。”