在强化消费维权效能方面,青海省市场监督管理局督促指导各市州建立消费者权益保护工作联席会议机制,加强协同共治,并制定印发了《青海省市场监管领域同向发力整体推进消费维权若干措施》《青海省市场监管领域预收费消费管理工作指引》《青海省线下实体店七日无理由退货承诺指引》等政策文件,进一步厘清工作职责,规范相关领域处理消费者投诉的方法流程。
“聚焦重点领域监管,我们持续健全安全监管工作机制、大力排查消除风险隐患、严肃打击市场违法行为,全面构建安全监管新格局,为全省消费者放心安全消费提供了可靠质量保障。”朱福宝说,过去一年,“铁拳”“净域”等26项专项执法行动,共查处各类违法案件4873件,销毁侵权假冒商品价值1.7亿元,发布典型案例57件,震慑效果明显。
头头体育下载官方青海省市场监督管理局消保处处长朱福宝介绍,2023年,青海省市场监管部门积极开展消费者权益保护工作,推进构建“大消保大维权”的工作格局,畅通投诉举报渠道,加大监管执法力度,充分运用投诉举报数据为市场监管工作服务,全面提升消费维权工作整体效能,维护消费者合法权益。
据悉,为建立完善在线解决消费纠纷机制,进一步深入落实经营者消费维权主体责任,自“全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)”功能上线运行以来,青海省市场监管局便鼓励引导有条件的企业客服售后机构成为ODR企业。2023年,青海省ODR企业由62家增长至143家,增长率为130.65%。ODR企业共受理消费者投诉2711件,占全省投诉总量8.03%,办结率为98.41%,同比增长163.43%。
网友评论更多
41福州g
见证林李巅峰对决李诗沣一步步靠近儿时梦📀📁
2024-10-19 16:48:21 推荐
187****1932 回复 184****6633:快递员爸爸给儿子送浙大通知书梦想成真📂来自南平
187****8249 回复 184****3548:大爷冲闯地铁车门被夹乘务员徒手扒门📃来自三明
157****9635:按最下面的历史版本📄📅来自莆田
45泉州214
对进一步全面深化改革做出系统部署📆📇
2024-10-17 21:38:19 推荐
永久VIP:穿越9000年笛声依然悦耳动听📈来自漳州
158****6406:花花的超绝背影治愈力Max📉来自龙岩
158****7636 回复 666📊:小伙为捐髓救人一个月暴瘦20斤📋来自宁德。
77福清gi
记者实测上海无人驾驶出租车📌📍
2024-10-17 0-1:21:27 不推荐
邵武bf:24岁四川小伙成核级焊工📎
186****3034 回复 159****2880:工人到派出所纳凉鞋子整齐放在门口📏