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4月28日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市道路运输中心获悉，“五一”假期，上海高速公路预计将呈现路网流量高、公众自驾出行多、高位运行时间长等特点。上海高速公路行业将提高服务区服务水平，提早部署和准备充电服务保障相关工作，合理布设牵引救援点，增加值守力量，让市民的出行更舒心暖心。

上海市道路运输中心表示，将改善服务条件，加大人力物力投入，加强对服务区餐厅、厕所、加油站等重点区域的维修、管理和保洁力度，确保服务区干净整洁，以良好的面貌迎接司乘人员的到来；做好物资配备，保障节日期间服务区24小时饮用热水供应，增配移动厕所保障大客流如厕需求，各类货品储备充足、品类丰富，餐饮食品保障卫生安全、美味可口；加强现场值守，实行24小时现场值守，确保车辆安全有序停放。

KU在线客服2024年“五一”假期即将来临，市民假期出游需求旺盛。从五一当天起，至假期最后一天结束，7座（含）及以下小型客车将可免费在上海高速公路通行。

与此同时，上海高速公路行业将合理布设牵引救援点，增加值守力量、调配车辆物资，加强与交警部门的联动，为司乘人员提供道路清障、车辆牵引施救等道路通行保障服务。牵引施救车辆将按要求统一标志、统一色别、车身喷涂服务监督电话及车辆编号，作业人员统一着装和配备安全标识，规范服务、文明操作，保障节日期间高速公路运行安全和畅通。

出入高速的车道类型应该保持一致，即入高速公路的车道选择为人工车道，出高速公路的车道也需选择为人工车道；入高速公路的车道选择为ETC车道，出高速公路的车道也需选择ETC车道，方可享受便捷免费通行。

温馨提示：如发生出入高速公路的车道选择不一致的情况，将可能造成出口收费站不抬杆、无完整通行记录引发通行费纠纷等不必要的麻烦。

温馨提示：车辆可在非免费时段提前进入高速，避开拥堵高峰，只要从收费站驶离高速公路的时间点在上述免费时间范围内，即可享受免费通行；若车辆驶离出口的时间不在上述免费时间范围内，则全程收费；若个别车辆在免费时段即将结束前仍在高速公路上行驶，可根据实际位置和时间，选择就近收费站缴卡并驶离高速公路，然后重新领卡进入高速公路行驶，避免全程收费，最大限度地享受免费政策。

如果在免费通行期间在高速入口领取了通行卡，驶离出口时应将卡交还给收费站的收费人员，不应将通行卡带离高速。若当时未在高速出口时返还通行卡的，可在之后将通行卡交至任意收费站。

车辆驶离出口收费车道的时间在上述时间范围内，全程享受通行免费。即车辆只要在首日00：00至最后一天24：00之间驶离出口收费车道的，都可以享受免费政策。