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威廉希尔官网中文该报告将“Z世代”定义为1997年至2012年出生的人。根据该报告,Z世代占世界人口的25%(约20亿)。预计未来十年,“Z世代”人均消费的年均复合增长率为4.02%。
报告认为,“Z世代”引领着消费新潮流。在产品特征方面,“Z世代”展现出对高价值感知产品的明显偏好。得益于他们相对富裕的成长环境,“Z世代”对“价值”有着更高的要求,相比价格,他们在意的实际上是产品能否提供“高价值的感知”。其次,可持续性相关的属性被认为是“Z世代”的重要购买决策要素之一,61%的“Z世代”认为环境问题正在对他们的当前和未来健康产生负面影响。这一点在他们的购买行为中得到了体现,34%的复购率来自那些销售额中超过50%为可持续产品的品牌。此外,相比其他世代,“Z世代”更倾向于探索品牌,并在日常产品中寻找新奇和乐趣。
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