上述问题的主要原因,一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按各自航班的机票退票规定处理。此次推出的《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》即为破解这一航空服务中的堵点问题,减少消费者出行损失,优化航空消费环境。
近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,也是航空消费服务争议的热点、堵点。
博亚体育手机版app下载据介绍,该机制指在上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票,并且实际承运人同是本机制互认航空公司的,如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消,后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行,通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响。
网友评论更多
61衡水q
力纳克电动推杆系统,重型机械应...⚩⚪
2024-12-08 00:26:00 推荐
187****2580 回复 184****1086:这场延续一百年的“考试”,我们...⚫来自辛集
187****2709 回复 184****9780:服务企业数字化丨宜科OT与IT数据...⚬来自晋州
157****6697:按最下面的历史版本⚭⚮来自新乐
35遵化866
爱普生压力传感器:高刚度与高灵...⚯⚰
2024-12-10 03:53:08 推荐
永久VIP:台达连续17度参与联合国气候会...⚱来自迁安
158****6715:四方电气CD300E系列总线型伺服驱...⚲来自武安
158****5491 回复 666⚳:倒计时3天,2024世界传感器大会...⚴来自南宫
84沙河rt
西克中国30周年庆 | Ranger3高速...⚵⚶
2024-12-08 12:20:46 不推荐
涿州jg:直播预告 | IMG电感式接近传感器...⚷
186****8439 回复 159****3172:蓝卓工业操作系统supOS6.0重磅发...⚸