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冰雪大世界官网针对有网友反映“游客付费后导游停车索费”一事，内蒙古呼和浩特文化旅游广电局24日通报称，对涉事公司立案调查后，拟对该旅行社处5万元罚款，对直接负责的主管人员处2万元罚款，对涉事无证导游处2万元罚款。

根据《导游人员管理条例》相关规定，对涉事无证导游李某“无导游证进行导游活动”违规行为立案调查，拟对其处2万元罚款，并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。

情况通报载明，根据《旅游法》相关规定，该局已对涉事旅行社内蒙古壮丽山河旅行社有限公司“安排未取得导游证的人员提供导游服务”“要求导游垫付费用”等违法行为立案调查，拟对该旅行社处5万元罚款，对直接负责的主管人员处2万元罚款。

呼和浩特文化旅游广电局发布的情况通报显示，7月22日，该市文化旅游广电局收到游客投诉。经初步调查，游客孙某一行12人经网络渠道报名参加“草原沙漠五日游”旅游活动，地接社为内蒙古壮丽山河旅行社有限公司，随团导游为李某，李某属无证导游。7月19日10时许，因导游李某途中推销自费项目与游客发生纠纷，导致车辆停驶，暂停行程约半小时，后继续行程。