与此同时,拼多多还对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整,不再限定可申诉的次数。商家只要对售后处理有疑问,即可向平台发起申诉。目前,这项新权益正在进行初步测试,部分商家已经可以享受该权益,预计将于近期覆盖全量商家。
为了进一步优化商家的使用体验,拼多多还对商家售后服务体系进行升级,开通绿色通道,成立专项售后服务团队,全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。
一周前,拼多多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效,消费者在发货前进行全额退款的订单,平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包,且无需商家发起申诉。
8月13日,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单,用户发起退款后,平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。
在二季度财报发布之际,拼多多宣布将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带,并大幅度减免优质商家的交易手续费,未来一年预计减免100亿元。现在,拼多多一揽子减免政策已经相继落地,持续助力商家提质增效。
随后,拼多多又对“技术服务费退返权益”进行升级,商家参与资源位活动产生的订单在享受服务费退返权益之外,先用后付技术服务费的费率由1%降至0.6%,也就是说,商家先用后付的活动订单,技术服务费直接打了六折。
据了解,拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集中测试,首批享受该政策的商家已经覆盖近70个类目,部分商家已经完成提现,数百万商家将因此受益,尤其是多店铺经营的商家,经营成本进一步降低。这也是继技术服务费、推广服务费等退返权益之后,拼多多向商家推出的又一项减免政策。
南宫28网址9月5日,拼多多最新发布的商家通知显示,商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。
网友评论更多
98凌海x
因村委会阻止千亩麦田被误农时💣💤
2024-12-08 08:47:04 推荐
187****8707 回复 184****5729:千亩麦田被误农时村民发声💥来自北镇
187****2151 回复 184****5194:全世界80%的羊驼生活在秘鲁💦来自盖州
157****4298:按最下面的历史版本💧💨来自大石桥
19灯塔754
官方回应吉林一滑冰馆被曝坍塌💩💫
2024-12-09 16:01:31 推荐
永久VIP:AI自习室在县城悄悄兴起💬来自调兵山
158****5759:黑龙江被老虎咬伤村民家属发声💭来自开原
158****4886 回复 666💮:文化中国行看见大美山河💯来自北票
86凌源ah
官方通报吉林一滑冰馆被曝坍塌💰💱
2024-12-08 14:39:09 不推荐
兴城dz:土耳其拒绝以总统飞机穿越其领空💲
186****8282 回复 159****7750:用书签打开24节气💳