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对此，10月24日，五大连池风景区管委会回复表示，经查，鹿将女童扑倒并致伤事件属实，卧虎山观光点属于畜牧业养殖观光点自营景区，观光点负责人应对鹿与游客的互动承担安全责任。

回复表示，风景区文旅局在事发当日第一时间抵达现场，并协同公安部门对卧虎山观光点负责人进行了处理，当日卧虎山观光点负责人陪同受伤游客至哈尔滨儿童医院进行治疗并承担治疗费、营养费人民币1万元，五大连池风景区文旅局在10月2日根据相关管理条例对卧虎山观光点进行了为期30天的停业整顿处理，停业日期为2024年10月6日至2024年11月7日，并已责令卧虎山观光点增加安全提示标识、强化安全意识、增强安全保障措施，加强与游客进行互动的鹿的驯养管理工作，在2024年11月7日前完成整改。

10月24日，有网友反映，10月2日，一家三口人购票进入卧虎山景区，在工作人员处购买鹿食（胡萝卜条）。该景区饲养的鹿为散养状态，6岁女童喂鹿过程中，被鹿扑倒，致头部受伤，而景区躲避责任。

因游客对前述回复表示不满，10月31日，五大连池风景区管委会再次回复称，风景区已经与当事人及卧虎山观光点进行了沟通，双方正在协调解决纠纷事宜，风景区已指定专人负责推进并督导观光点整改。

金龙捕鱼网友反映6岁女童在黑龙江省黑河市五大连池卧虎山观光点喂鹿时，被鹿扑倒受伤。10月31日，五大连池风景名胜区自然保护区管理委员会表示，当事人与卧虎山观光点正在协商解决纠纷。此前，卧虎山观光点已承担治疗费、营养费1万元，卧虎山观光点被停业整顿30天。